智能手机这么方便老年人不会用怎么办?


网约车,交话费,买东西……现在智能手机的普及让生活越来越方便,但对于那些不会使用智能手机的老年人来说,不仅没感受到这份便捷,反而给生活带来了一些不便。社会学家呼吁,希望相关机构多开设一些教老年人使用智能手机的公益课程。
老年人打车被网约车“抢了先”
石家庄的李阿姨2018年68岁,虽然有一部智能手机,但平时一般只用来接打电话,从未使用其他功能。最近,李阿姨明显感觉到了不会使用智能手机的不便。
“有一天我带着小孙子去上辅导班。学校离家比较远,回来时天气不太好,我就想打车回家。”李阿姨说,她等了半天,好不容易看到一辆空车停在路边,急忙带着孙子跑过去,结果出租车司机告诉她,自己的车已经有人约了,正在等人。“我有些不甘心地问,你的车一停下我就跑过来了,怎么没看见有人约你。司机告诉我,那个乘客是通过网约车软件约的。”李阿姨只得向女儿电话求助,女儿立即通过约车软件给祖孙俩约了一辆车。
“我这时才知道手机这么有用”
王阿姨家的电话最近欠费停机了,因为腿脚不舒服,她实在不想跑很远的路去营业厅缴费,只好用手机给儿子打电话,让他替自己到营业厅缴费。过了没一会儿,家里的电话就能用了。王阿姨特别吃惊,怎么这么快就交上费了?结果儿子告诉她说,自己是用手机app的缴费功能交的电话费,根本不用出门。
“原来我以为孩子们用手机上网就是玩游戏、聊天什么的,现在才知道原来手机这么有用。”王阿姨说。
想学会用手机,不知道该怎么学
记者在采访中发现,现在很多老年人都了解到了智能手机的用处,但因为种种原因,学会使用智能手机并不容易。
王阿姨说,她专门买了一台智能手机。“可我连那些app从哪儿下载都不知道,更别说用了。”王阿姨的儿子工作忙,平时只有周末才会来母亲家里,简单讲解一番根本教不会她。“上了年纪了,很多东西记起来比较慢,儿子说的很多东西我根本也听不懂。”
王阿姨只好带着手机去找老邻居们一起研究。“我家邻居是个比我大两岁的老姐姐,最近也在研究智能手机,我就经常和她一起戴着老花镜对着手机琢磨。”王阿姨说,因为没人指导,两人琢磨半天还是不得其法,“前两天我俩一起出去,看见路边停着好多共享单车,也想骑骑。可是用手机试了半天也没成功‘扫一扫’,最后也没能骑成。”
呼吁相关机构向老年人提供帮助
安阿姨说,此前曾有相关机构义务教老人使用智能手机,她去上课了。老师讲了怎么用微信、如何网购之类的操作。“就是像这样专门给老年人讲解智能手机用法的公益活动太少了,要是这种活动再多一点儿,讲的内容也再多一点儿就好了。”
根据中国互联网络信息中心发布的第四十一次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,普及率达到55.8%,其中手机网民占97.5%。但一些老年人因为不会使用智能手机,很难享受到这种便利。
社会学家李萍介绍,现在不少城市都开展了社区老年手机课堂,专门有社工教老年人使用智能手机,石家庄也应大力推广这类活动。年轻人也该多些耐心教父母使用。另外,提醒老年人在使用手机时注意防骗。(河北新闻网记者马南)

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