假客服称因售出衣服有问题要给予赔偿 男子被骗损失万余元

（通讯员 栖公宣 记者 田宇宙）3月底的一个晚上，南京市民小李突然接到一个自称某购物平台客服的电话，对方称小李之前拍下的衣服因为检测不过关，现在老板决定对该产品的消费者进行赔偿。随后客服将小李的订单编号以及收货地址完整地报给小李核实，并向小李索要支付账号，承诺很快就会打款给小李。
三分钟后，小李的电话再次响起，对方称可能是由于小李账户的信誉太低，所以他们无法完成商户系统向个人账户打款的操作，并建议小李可以把账号内的信用额度截图后发给他们，以便他们备案，最终完成退款业务。小李犹豫了一会儿，但想到也不涉及到付款，只是一些数字而已，万一对方真的打款来，自己也没什么损失，于是小李就截图给了对方。
对方看后，立马回复小李称他们系统汇款识别的门槛是信用额度2万元以上。不过他们可以帮小李迅速提升额度，就是通过小李账户的信用借贷购买指定的电话充值卡，随着消费增加，小李的信用额度也会被提高，而他们会将购买充值卡花的钱，从后台打到小李账上，相当于小李帮他们刷了单，并会给予一定佣金。
小李一听涉及付款，十分不情愿，也并没有同意对方的要求。可是没一会儿，客服突然又发来了一张转账5000元的截图，只见转账备注上写有：临时额度提升芝麻信用专用款项。小李点开截图，发现图上确实是自己的账户头像，并写着5000元转账成功，小李一阵心喜，心想不用花自己钱还可以赚上一笔。便在对方催促下，分两次拍下了14900元的充值卡，客服也很讲“信誉”地立即将后续的10000元转账截图发给了小李，并再次催促小李赶紧确认收货，交易成功后，小李的额度将会被提高，他们也可以尽快给小李打款。
于是，小李在对方催促下确认了第一笔订单。可能是“幸福来得太突然”，小李总觉得哪里不对劲，当打开账户查看余额情况时，发现自己根本没有收到5000元的“提升额度”专用款，反倒是账户被扣款10000多元。再次点开此前转账截图，小李才发现，截图上的头像明显有被软件处理过的痕迹，截图根本就是假的，恍然大悟的小李立马报警求助。目前，警方已针对此事展开调查。
民警提示：市民接到“退款”、“返钱”一类的电话切不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。面对网络上五花八门的金融平台，使用前要了解其具体业务功能，操作过程中一定要看清每一步的操作提示，避免掉进骗子的圈套。
（文中人物均系化名）

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