【我和创城不得不说的故事】服务居民从细节着手

不久前的创城表彰大会上，铁东区园林街道东宾社区被评为创城先进社区。好消息传来，辖区里的老百姓倍感骄傲。这份荣誉属于社区居民，更是社区工作人员辛勤付出换来的。
无论是在日常工作中，还是在鞍山创城工作中，东宾社区均从社区特点出发，从为民服务的细节出发，以百姓满意度作为衡量工作的标准，让老百姓生活得更舒适。2017年，为了方便服务居民，11名社区干部分成4组，每一组负责9栋或10栋居民楼，实行日检查、日上报、周互查、月评比制度。为了解居民的生活动态，了解居民所需，社区干部以组为单位，每周走访一户居民、巡查一栋楼的楼内卫生、在楼间党员工作岗值一次班，每月策划组织一次居民活动、收集一条社情民意、促成一个帮扶对子，每段时间要解决一个家庭的矛盾、培育一栋文明楼、推荐发展一个文明店铺。在这个过程中，社区干部走进居民中的时间更多了，与居民的联系更密切了。
在鞍山创城过程中，东宾社区积极动员全体居民的力量，形成创城合力。社区在每个楼栋里组建文明劝导和小红帽志愿者小分队，成员均由在本楼栋居住的离退休老党员、在职党员和居民骨干组成，从而使文明创建工作下移到楼栋，延伸到家庭，现在这支队伍已达200余人。
■铁东区园林街道东宾社区书记荆丽梅

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