物管当网格员 解决居民问题更快一步

2018年6月4日下午，天心区新开铺街道豹子岭社区物业专干来到辖区鑫远御文台小区，和该小区网格员物业经理文建军一起解决了一处管道破裂问题。
原来社区接到市民投诉鑫远御文台小区的北边的围墙内一根污水管道破裂，导致脏水直排到马路上，严重影响市容环境。社区物业专干和网格员在现场查看、了解情况后，当即联系施工单位先挖开紧急处理，再组织施工人员重新更换管道。经过施工处理，社区物业专干及物业经理现场勘察污水不再往外流，施工人员将土填进挖坑，并恢复原状，彻底解决该问题。
豹子岭社区将物业公司纳入网格化服务管理中，建立起网格服务队，收集民生诉求、办理民生事务，引导物业公司全面参与社区网格建设，进一步搭建起了社区与物管之间的共建共享平台，开启了社区与物管之间的互利共赢局面。目前，豹子岭社区已经建立起10支物业楼盘小区网格服务支队，合力为辖区居民服务。
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