第三季行风建设检查结果显示 社保经办服务体系能围绕服务攻坚克难


    江门日报讯(记者/傅雅蓉 通讯员/周毅傍)
为进一步打造人民满意的社保经办服务体系,达到提振精神、提速发展、提升形象的目的,市社保局近期重点针对窗口作风、服务质量、设施设备、环境卫生、宣传资料等,开展了第三季度行风专项检查工作。
检查结果显示,市社保局在行风建设上卓有成效,能始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕社保经办业务过程中的难点、痛点、堵点问题攻坚克难,着力解决人民群众的操心事、烦心事。一方面,能严格执行制度,规范工作行为。通过落实工作制度,转变工作作风,杜绝了上班时间扎堆聊天、脱岗串岗、玩手机、上网、外出办私事等行为;巩固了宗旨观念、群众观念,更加情系困难弱势群体。另一方面,能完善服务设施,创新服务举措,如办公场地增加了公益宣传栏,增补了便民伞、便民服务箱等用具,为办事群众提供了细心、舒心、贴心的服务;能纵深推进“综合柜员制”改革工作,深入贯彻落实“一窗受理,集成服务”工作理念,让服务标准化、规范化、便利化;能深化“放管服”改革,进一步减证便民。
接下来,市社保局将继续查摆存在问题,制订整改措施,明确目标任务,落实责任到人,在此基础上,进一步抓稳思想建设、组织建设和制度建设,持续推进窗口作风建设,优化服务环境。

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