买打折皮鞋没要发票 因质量问题维权无门

原标题:这个教训要谨记
买打折皮鞋没要发票 因质量问题维权无门
□记者 牛思明
消费者买东西或接受服务时,经营者往往提出如果消费者不要开发票,价格可以优惠一点或者送点小礼品。这样的事情相信很多消费者都曾经遇到过。然而,工商人员提醒,消费者最好不要占这样的小便宜。昨日,记者从市工商局殷都工商分局安钢工商所了解到一起典型案例。
去年10月,家住殷都区的李先生路过钢三路一家皮鞋专卖店,专卖店正在搞活动,促销一批过季皮鞋,李先生当时看中了一双皮鞋,觉得价格还可以,便以180元买下。李先生讲,专卖店以促销为由未开任何收据和发票。今年年初,因皮鞋质量问题李先生找到商家,商家却以消费者不能提供票据、不能证明是在本店购买的商品为由拒绝为消费者提供售后服务。李先生只好向工商所投诉,经工商人员多次调解才得以解决。
不少市民误认为发票只是一种报销凭证,不报销就不用要发票,其实这是一个误区。发票是重要的消费证据之一,无论消费多少,消费者都应向商家索要发票,以维护自身合法权益。如消费者遇到商家无理拒开发票,可保存相关的消费凭证向税务部门举报。
市工商局殷都工商分局安钢工商所工作人员王晓忠介绍,根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者应该向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。因为发票既可以用作报销的凭证,也可以作为产品质量纠纷的证据,更是保障国家税收的重要举措。对于商家来说,不管消费者是按正价销售进行购买,还是购买打折处理的商品,只要有消费行为发生,出售方都应依法开具发票,不得以任何理由拒开。
王晓忠分析,商家不开具发票一是为了逃税避税,二是在商品出现质量问题时推卸责任。“因此,消费者在选购商品后应当向商家索要正规票据,以维护自身的合法权益。”王晓忠说。

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