下城：武林街道7月10日试推“人过留影”模式

城市发展快速，不少老旧小区没有物业管理，小区管理存在不少难题。比如进出人员管理不到位、大件垃圾乱放、车辆乱停、小广告等城市“牛皮癣”随处可见，居民叫苦不迭。
　　无物业的小区，到底该怎么管？下城区武林街道尝试破解之道，7月10日在长寿社区孩儿巷小区试行“武林大妈社区金管家智慧小区管理系统”。简单地说，就是启动单元门门禁、外围人闸、车闸、人脸识别、自助访客登记等安防系统，实现痕迹管理。
开放式小区转入“封闭管理”
　　孩儿巷小区的6幢居民楼共18个单元，里头住着282户家庭620多人。面朝武林路，孩儿巷小区南北各有一个出入口，与孩儿巷和凤起路相通。以前，这个开放式的小区内部通道就像武林路的一条后街，人来车往。
　　智慧小区管理系统试运行前，小区先做了一番改造——北面主入口平时只开放人闸，车辆通道仅限消防救护等紧急情况使用，南面入口设置人闸和车闸，外来车辆不能再随意进入。
门禁升级实现“人过留影”
　　两处大门禁启用后，根据前期居民的登记，业主须持身份证或cpu卡通行，二者选其一，一人一卡。“除了持卡或持证的方式外，习惯用手机的年轻人也可下载易慧家社区app，用手机号登录获取二维码，扫码开闸。” 项目建设方下城保安服务公司联网报警中心主管蔡小榕介绍，“在两个主入口处，我们还安装了人脸识别摄像机，实时抓拍人员进出信息，遇到持卡人不是本人的情况，系统会作出预警提醒。”
　　如果有客人来访或者快递外卖上门怎么办？蔡小榕为记者做了演示——打开app，选择“邀请访客”，输入来访者的姓名、手机和来访时间，访客会收到进门的二维码，走到单元门前，业主可以通过“远程开门”为访客开门。
　　记者看到，原来单元门上的门铃也消失不见了，取而代之的是一个小小的摄像头。7月10日，送外卖的小哥对取消了门铃“不太适应”。但长寿社区书记王艳敏表示，取消传统的呼叫门禁系统后，开门权限集中到管理者手中，流动人口想要获取权限必须进行登记，倒逼租客及时更新信息，形成信息登记，便于出租房的管理和小区治安环境的提升。
　　试行了一天，居民的反馈怎么样？“安心！”在电台工作的陈大姐表示，“发传单、贴小广告的人进不来了！”71岁的陈阿姨笑着说，虽然学习使用手机app“有点麻烦”，但“陌生脸孔少了、楼道门口又安装了摄像头，感觉更安全！”
数据管理助力服务升级
　　之所以尝试无物业小区管理新模式，就是想“先把小区的‘门’给关上，先把‘来的人是谁、到哪里去’的问题搞清楚！” 武林街道党工委副书记吴琳表示，先让小区居民适应这套管理模式，接下来，通过分析系统刷卡记录，还可在多方面提升小区服务。
　　如对长时间未出门的业主进行警示推送，便于对小区独居老人和残疾人等特殊群体加强关爱；对二次进入小区破坏环境及行窃的恶意访客，通过人脸识别记录并实现预警；对流动人口和出租房管理的难题，通过大数据对比分析，也可有效提升管理针对性、有效性。未来，这套系统还将与公安等监管系统实现数据互通共享，发挥更大的作用。
　　值得一提的是，孩儿巷小区上线这套管理系统没有花财政一分钱。吴琳介绍说，全街道需更换150余扇电控门，预算高达百余万元，孩儿巷小区所属的长寿社区通过让渡未来5年停车收费经营管理权的方式，实现项目自负盈亏。他表示，接下来，武林街道还将尝试企业先期投入，政府制定政策激励的方式，在同类型小区复制推广该模式，降低运维成本，为居民和政府减轻包袱。（本站编辑 贾晓芸摘编）

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