衡阳新闻网(记者 周连武)5月4日,记者从市工商局珠晖分局了解到,该分局一工商所成功调处一起早教中心学费退还纠纷案 ,维护了消费者的合法权益。
3月26日,毛女士、彭女士、刘女士向工商珠晖分局12315热线投诉称,她们在珠晖区鑫都广场“糖宝之家”早教中心分别为自家小孩缴纳了7980元、7000元、8688元的儿童早教学费,可小孩上了一部分课程后早教中心便停业了。她们找到早教中心,双方协议3月份退还剩余费用,可到了月底仍有部分学费未退还,希望工商部门帮助维权。
接诉后,珠晖分局广东路工商所立即联合该广场12315消费维权服务站调查了解相关情况。经调查了解,“糖宝之家”早教中心是一个由5位股东合伙出资组建的儿童早教机构,他们投资了前期的筹备项目,在后期的经营项目筹资过程中,其中一个股东撤资了,而撤资股东是这个早教中心的老师,因此该店未能继续进行教学经营。
经工商所调解,“糖宝之家”早教中心最终同意扣除投诉方毛女士孩子所上20节课费用,退还其剩余学费;扣除彭女士孩子所上40节课费用,退还其剩余学费;扣除刘女士孩子所上2个月课程费用,退还其剩余学费,退还学费共计14729元。
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