嘉兴3·15出台行业内首个《企业营销优质服务标准》
围绕“放心消费在浙江”创建和“品质消费·美好生活”3·15年主题宣传，为引导经营者自觉地履行市场主体责任，推动经营者更好地为广大消费者提供优质服务。3月12日下午，在嘉兴太阳城大酒店，嘉兴举办了“品质消费·美好生活”3·15年主题大型宣传活动，来自嘉兴全市九个县（市、区）的500多位消费者参加了活动，嘉兴市消费者权益保护委员会秘书长金建德作了“放心消费在浙江”创建和“品质消费·美好生活”3·15年主题宣讲。
在嘉兴，消费者对保健品投诉一直居高不下，市消保委为加强经营者自律先后采取了多项举措，本次活动以“迎3·15，创优质服务”为口号，由实行“百日无理由退货”的保健品营销单位――嘉兴中康公司在全省保健行业内率先出台和公布《企业营销优质服务标准》，主动站出来接受行业内其它企业挑战，《标准》明确要求企业以及全体员工做到服务质量目标化、服务方法规范化和服务流程明细化。
在本次活动中，有6家与消费者健康消费有关的企业共同参与，并举行了企业消费监督员聘请仪式，同时还发布了《产品质量公众承诺书》。并通过3·15活动的一系列举措，提高了经营者消费者权益保护意识，促进企业和员工真诚的消费服务，使消费环境得到了改善。（消保委）
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