【记者调查】“双十一”未到，营销短信已泛滥
“双十一”还未到，很多市民已开始吐槽遭到了促销短信的狂轰乱炸。面对被塞满的短信信箱，不少市民对由此造成的短信骚扰、信息泄露等问题表示出担忧。
编辑配图 图片来自网络
营销短信塞满信箱
“xx面膜双十一期间所有商品通通有折扣优惠哟，收藏我们店铺，将获得一份精美小礼品和50元的现金抵扣卷，亲，赶快行动起来吧！”“双十一火爆来袭，明天12点准时开始，前1000名下单的朋友均可享受2折优惠还可以参加幸运转转转活动，抽取iphone7、ipad，还在等什么快来参与吧！”……10月21日，市民吴女士向记者展示了最近一个礼拜收到的促销短信，几乎全与双十一有关。“这些促销短信大多是曾经购买过的店铺发来的，因为这些店铺有我们的个人信息。”吴女士说，过多的促销短信让她不胜其烦，不断响起的短信提示音更是多次打扰了她的休息。
有类似困扰的不止吴女士，市民朱骏告诉记者，从前几天开始，他的手机就开始收到促销短信，最多的一天收到了12条。“我平常都是24小时开机，有的信息深夜发来，害得我一晚上都睡不好觉。”和这两位市民一样，记者在采访中发现，不少有网购经历的市民最近都收到了以“106”打头的号码发来的促销短信。
促销短信引发担忧
采访中，市民对双十一前的促销短信多抱有两种态度，一是厌烦，二是担忧。
“之所以感到厌烦是因为这些信息是强制塞给我们的，根本无法拒绝。虽然有的短信结尾标明了‘回复td即可退订’的字样，但试过以后发现根本不管用！”市民刘欣告诉记者，这段时间她也收到了不少促销短信，大部分来自于她曾经购买过商品的店铺，刘欣说，这样频繁的短信轰炸，只会让她对这家店铺失去好感。
促销短信还引发了不少市民对信息泄露、网络诈骗的担忧。吴女士说：“很多促销短信带有网址，点进去就能领优惠券、奖品等等，我们年轻人还容易辨别，如果一些中老年人收到这样的短信，就有可能掉进‘病毒’的陷阱。”朱骏告诉记者：“促销短信的狂轰乱炸也反映出了个人信息泄露有多严重，骚扰是小事，但若因此被骗造成经济损失那就严重了。”
屏蔽仍是主要方法
2017年双十一网购安全报告统计显示，10月11日至11月11日期间，某手机卫士平均每天为用户拦截各类垃圾短信3329.1万条，这一数字是2017年三季度平均每日拦截数量的1.5倍，用户收到的单日垃圾短信最高达到1.97亿条，电商平台及电商平台中的店铺、商家是营销短信的主要发送者，共占比47.9%，这种情况在双十一后还在继续。记者了解到，2015年9月1日正式实施的《广告法》第四十三条明确规定：任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得以电子信息方式向其发送广告。而广告法虽然也规定乱发垃圾广告短信将对广告主处5000元以上3万元以下的罚款，但是很多广告主或者负责群发短信的平台利润要比罚金多得多。犯罪成本的相对降低、相关部门的监管不力等等都是造成促销短信泛滥的原因。
采访中记者发现，大部分市民收到的促销短信都是“106”打头的号码发来的，而相关的网购安全报告同时指出，从发送号码来看，77.5%的垃圾短信是从“106”开头的商业服务号码发出的，15.7%是从电信运营商的客服号发出来的，而通过手机号码等发出的垃圾短信则占比很小，为1.2%。有业内人士告诉记者，垃圾短信的发送形式有很多种，其中一种就是利用短信端口发送，这一类短信多以“106”开头。如何解决这一问题，记者分别致电了中国移动及中国电信运营商，移动的工作人员告诉记者，用户可以办理“短信拦截”的业务，移动将自动屏蔽相关垃圾短信。电信的工作人员则表示，用户可致电客服并根据客服的指导进行相应的操作设置。
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有类似困扰的不止吴女士，市民朱骏告诉记者，从前几天开始，他的手机就开始收到促销短信，最多的一天收到了12条。“我平常都是24小时开机，有的信息深夜发来，害得我一晚上都睡不好觉。”和这两位市民一样，记者在采访中发现，不少有网购经历的市民最近都收到了以“106”打头的号码发来的促销短信。
促销短信引发担忧
采访中，市民对双十一前的促销短信多抱有两种态度，一是厌烦，二是担忧。
“之所以感到厌烦是因为这些信息是强制塞给我们的，根本无法拒绝。虽然有的短信结尾标明了‘回复td即可退订’的字样，但试过以后发现根本不管用！”市民刘欣告诉记者，这段时间她也收到了不少促销短信，大部分来自于她曾经购买过商品的店铺，刘欣说，这样频繁的短信轰炸，只会让她对这家店铺失去好感。
促销短信还引发了不少市民对信息泄露、网络诈骗的担忧。吴女士说：“很多促销短信带有网址，点进去就能领优惠券、奖品等等，我们年轻人还容易辨别，如果一些中老年人收到这样的短信，就有可能掉进‘病毒’的陷阱。”朱骏告诉记者：“促销短信的狂轰乱炸也反映出了个人信息泄露有多严重，骚扰是小事，但若因此被骗造成经济损失那就严重了。”
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2017年双十一网购安全报告统计显示，10月11日至11月11日期间，某手机卫士平均每天为用户拦截各类垃圾短信3329.1万条，这一数字是2017年三季度平均每日拦截数量的1.5倍，用户收到的单日垃圾短信最高达到1.97亿条，电商平台及电商平台中的店铺、商家是营销短信的主要发送者，共占比47.9%，这种情况在双十一后还在继续。记者了解到，2015年9月1日正式实施的《广告法》第四十三条明确规定：任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得以电子信息方式向其发送广告。而广告法虽然也规定乱发垃圾广告短信将对广告主处5000元以上3万元以下的罚款，但是很多广告主或者负责群发短信的平台利润要比罚金多得多。犯罪成本的相对降低、相关部门的监管不力等等都是造成促销短信泛滥的原因。
采访中记者发现，大部分市民收到的促销短信都是“106”打头的号码发来的，而相关的网购安全报告同时指出，从发送号码来看，77.5%的垃圾短信是从“106”开头的商业服务号码发出的，15.7%是从电信运营商的客服号发出来的，而通过手机号码等发出的垃圾短信则占比很小，为1.2%。有业内人士告诉记者，垃圾短信的发送形式有很多种，其中一种就是利用短信端口发送，这一类短信多以“106”开头。如何解决这一问题，记者分别致电了中国移动及中国电信运营商，移动的工作人员告诉记者，用户可以办理“短信拦截”的业务，移动将自动屏蔽相关垃圾短信。电信的工作人员则表示，用户可致电客服并根据客服的指导进行相应的操作设置。
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