社区牵线化解邻里矛盾

　　　齐齐哈尔新闻网5月10日讯（金蕊张帆）近日，东湖社区接到居民阚女士电话，称工业小区2号楼4单元202室厨房水池下水管存在漏水现象，水已渗透到102室自己家中，由于自家与楼上老人有矛盾，不方便交涉，只能找到社区，希望社区出面帮忙解决问题。
社区得知情况后，社区主任和元博物业汪经理马上赶到现场，对实际情况进行了解，查看得知，的确是202室下水管存在漏水现象。但考虑到202室老人年事已高，沟通上存在问题，经社区、物业与一楼住户协商，达成共识。
原来，一楼的阚女士家正在装修，经协商决定，借装修机会，由一楼住户负责更换破损管线，更换时，二楼老人全面配合。对以上的解决办法二楼老人表示同意，最后双方达成一致意见，在调解书上签字确认。邻里矛盾在社区和物业的共同努力下得到了圆满解决。

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