用简明问答解读教育政策——嘉善义务教育领域创新举措让政策直抵百姓
近日，嘉善教育局通过公众号发布《义务教育段学校招生工作指导意见》，通过创新的十问十答的方式解读政策，回应百姓关切。24小时内该公众号文章引发嘉善发布、嘉善报社、嘉善广播电视等十余家本地媒体转发，信息总阅读数过十万人次。
自去年政务公开工作试点以来，嘉善县教育局义务教育领域作为七个试点领域之一，一直在积极思考如何让百姓“看懂”教育政策。在新媒体时代，政策信息的发布不难，但上门咨询的百姓却仍然络绎不绝，作为政府部门我们应转变观念，增强服务意识，把百姓最需要了解的，以他们最能接受的方式推送到百姓面前。
过去三个月，我们将百姓咨询量最大的问题记录下来，并放入此次的文章中，把百姓最关注的信息从文件中提炼出来，以一问一答形式、朴素严谨语言进行解读，发出权威、规范、真诚的声音。教育局领导及县政府公开部门共同把关，在题材选择、问题设计、口径表达上把关，并借助新媒体平台，策划集束式传播，瞬间吸引大量关注并保持一定热度。
今后，我们将立足百姓视角，将问答内容不断打磨。在新政策出台的第一时间，站在老百姓角度解读政策，把好百姓脉搏、精准又通俗地解读政策，让政务公开照亮美好生活。
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