调查显示:“一个也不知道”占了88%
商场打造吉祥物不是件容易事儿
杭州首创奥莱吉祥物 艾米
杭州商场有哪几家?你掰着手指就能数出五家来,但是你能一口气说出五个杭城商场吉祥物的名字吗?答案是no!记者在网上做了一份问卷调查《杭州商场吉祥物知多少》,只要参与者能说出五个以上杭州商场吉祥物的名字就能获得现金大奖,然而这份大奖至今无人能领取。调查显示,88%的参与者“一个也不知道”,12%的参与者知道一两家商场吉祥物的名字。
到底哪些杭州商场拥有自己的吉祥物呢?据了解,上周六有300多名小朋友来到杭州首创奥特莱斯为艾米设计“梦乐园”,艾米是杭州首创奥莱的吉祥物。杭州首创奥莱企划蒋小姐告诉记者,自2017年开业来他们就推出了自己商场的形象ip,“艾米作为商场象征性的品牌形象,几乎每场活动都有它的身影,未来还会在其他活动中出现。”如果你去过杭州首创奥莱,就会在意式街头、互动游戏等场景中看到这位有着一头粉红卷发和意大利小丑一样的红鼻子的可爱小姐艾米。
除此之外,金沙龙湖天街去年年底亮相了自主设计的吉祥物“金小鲨”、银泰在15周年庆将吉祥物定为“小怪兽”、砂之船的吉祥物从一只丑萌的猴子“猴赛雷”变成了原创设计的“超级熊猫”、西狗茂的吉祥物是小狗形象的“西狗君”等等。杭州砂之船企划李先生告诉记者,砂之船吉祥物去年年底已经从丑萌的小猴子变成呆萌的“超级熊猫”。“2016年,我们做了一期形象展,花了30多万将11个猴子的模型展示在商场内,成本很高,所以暂时没有形象展计划。‘超级熊猫’这个新的吉祥物会在今年春购的宣传中用起来,不过由于杭州砂之船与砂之船集团春购不统一,会稍晚一步用上新吉祥物。”
记者在采访中了解到,拥有属于自己吉祥物的杭州商场并不多,如杭州拱墅万达、杭州百联奥莱、金地广场、国大城市广场、杭州来福士中心、运河上街城市奥莱购物中心、杭州解百购物广场、万象城等大多杭州商场都没有自己的吉祥物。“我们前几年有做过吉祥物的征名活动,但发现顾客对此关注度不高,就没有继续投钱再做了。”杭州百联奥莱企划张小姐告诉记者,“如果以后有活动需要做个小ip,这种短期且价格不高的ip,我们会考虑做。”也有的商场“曾经拥有过”,衣之家总部企划周小姐表示,“衣之家原来是有吉祥物的,2015年时吉祥物就‘隐退’了,因为我们把吉祥物用起来的地方不多。”
那么,商场需要有自己的吉祥物吗?在问卷调查《杭州商场吉祥物知多少》中,70%的参与者认为商场需要有自己的吉祥物,30%的参与者则认为不需要。业内人士告诉记者,吉祥物能够代表商场的形象和精神,可以在市场竞争中建立良好的识别形象,然而打造出一个成熟的吉祥物并不容易,需要长时间的推广和打磨来增加吉祥物形象的成熟度,加深顾客印象以及增进顾客认同感,其间耗费的资金成本也很高。如果能成功孵化出具有代表性和号召力的吉祥物,对于商场来说,不失为吸引人气的“金名片”。
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