发动居民参与社区治理 “草根力量”唱响香园和谐曲

在过去50多年里，舟山深入学习贯彻“枫桥经验”，并创造性地将“枫桥经验”从陆上嫁接到海上，形成了具有海岛特色的“海上枫桥”。在毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年暨习近平同志指示坚持发展“枫桥经验”15周年之际，市委政法委和舟山日报社联合推出《践行枫桥经验，建设四个舟山》系列报道，回顾总结全市各地贯彻落实“枫桥经验”的好做法、新亮点，续写“海上枫桥”新篇章。
　　“师傅，这里河道是不能钓鱼的哦。”6月25日早上，居民包岳裕像往常一样沿着香园河散步，发现有人在河边垂钓时，立刻上前劝止。“好的，好的，我马上就走。”垂钓者一边收拾渔具一边回答。
　　看到不文明行为，上前提醒劝阻；发现安全隐患，及时向社区反映；遇到邻居发生纠纷，主动介入劝解……认识包岳裕的都说，这老头退休了比上班时候还忙。“香园社区就是我们的家，家里有需要我能不站出来吗！”忙得不亦乐乎的包岳裕说。近年来，随着香园社区社会组织参与社区治理模式推进，包岳裕参加了“老娘舅”调解服务队、准物业管理服务队等多支志愿服务队。
　　定海区昌国街道香园社区是一个老社区，有居民5300多人，还有流动人口1000余人。去年，香园社区仅国家级荣誉就获得了三项：全国社会治安综合治理先进集体、全国最美志愿服务社区、全国暖侨敬老示范社区。“在做好日常性事务和服务的基础上，我们成立幸福香园共建联合会，激发社区居民的参与积极性，提升志愿团队的服务水平，形成了居民自我管理、自我服务、自我教育的浓厚氛围。”社区党委书记兼主任陈艳红告诉记者，每一个志愿者、每一个服务团队都是社区的眼和手，蓬勃发展的“草根力量”，是唱响香园和谐曲的主要法宝。目前，香园社区有“草根团队”21个、志愿者800多名。
　　走进香园社区，一面“民星墙”很显眼，上面挂着他们的照片及其参与社区治理的事迹，正是这些“草根”明星擦亮了香园共商共治的招牌。广场舞扰民是许多社区都存在的一个治理难题。“前几年我们也三日两头接到居民投诉，最近两年一起投诉也没有了。”陈艳红介绍，在共建联合会开碰头会时，“老娘舅”调解服务队主动认领了这个任务。从广场舞场地协调到扰民现象管理，“老娘舅”们各显其能，终于解决了这个难题。
　　香园小区是一个1996年建成的小区。建成时是一个较高档的物业小区，后来因为物业管理不到位，居民意见大，物业被迫撤出，小区管理一落千丈。“那时，小偷小摸案件多发，居民整日提心吊胆，民怨颇大。”陈艳红介绍，在政府部门支持下，香园小区在2012年启动准物业管理，随着改造升级不断推进，小区安全水平持续提升。如今，小区内视频监控实现全覆盖，还准备在门岗安装刷脸系统。只要进入小区，“身份”即可被锁定。再加上义务巡逻队不间断巡逻，香园小区的安全系数丝毫不比封闭式小区低。“社区管理好不好，物业费收缴是一个参考指标。”陈艳红说，香园小区去年的物业费收缴率达到了99%。

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