湖州在线讯 八月骄阳似火,蝉声聒噪。有这样一个身影穿梭在湖城的街头巷尾,他就是湖州经济技术开发区热线办的费荣法。“老费吗?我这边有个难事……”8月5日,他放下电话后,又扎进了“火笼”中。
上午10时许,市民王先生致电“老费热线直通车”,反映花鸟市场小区旁的饭店随意堆放杂物,厨房垃圾乱扔,导致小区环境脏乱。王先生在电话中表示:“一到傍晚,小区内的恶臭味更加严重。”
正午的街头,像下了火似得,没有一丝风,天气格外闷热。老费顶着烈日,来到了花鸟市场小区核实情况。在该小区5幢和6幢后侧,只见墙边堆满了闲置的杂物,路面的凹凸处积着恶臭味的污水。据附近居民李阿姨介绍:“这些店面房有后门,他们就直接把垃圾扔在这里。”
没站几分钟,老费头顶就冒出豆大的汗珠,来不及阴凉一下,他又忙联系执法、社区及物业公司相关人员商议解决办法。下午14时,他们挨家走访检查,并组织相关饭店开展整治。
老费告诉记者,他们将加强对相关饭店的监管,禁止随意乱扔垃圾,并建立长效机制,联合社区和物业不定期开展卫生检查。经过一下午的努力,花鸟市场小区的路净了,环境更美了。老费长长地松了一口气,又赶往下一个办事点。
2016年7月1日,湖州经济技术开发区“老费热线直通车”开通,费荣法的手机号就正式成为了开发区的民生专线,老百姓有困难都打这个手机号码,才解决了难题,这部手机24小时从不主动断线,有老百姓索性就称它为“老费热线”。
派单、调处、回访……虽然事务琐碎繁杂,但他凭着扎实的作风,耐心的态度,在这平凡的岗位上,干出了不平凡的业绩。两年多来,“老费热线直通车”处理热线工单达3.17万件,其中老费参与处理的工单达8000余件,平均每月单独处理疑难工单300余件。人们也亲切地把他比作“老黄牛”,老骥伏枥,志在民生第一线。
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