坐地铁时手机突然发烫，你会怎么做？
如今，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的物品，不论走到哪里，人们都会把手机带在身边。但手机在给人们带来极大方便的同时，也存在一些不容忽视的安全隐患。据了解，9月4日上海地铁早高峰时段，在1号线常熟路站发生了一起乘客手机故障冒烟的事件，所幸由于地铁工作人员及时处置，事件未影响地铁运营。
（自燃后的手机部件）
当天早上7点39分，一位女乘客急冲冲的向车站工作人员表示自己的手机死机了，而且很烫，希望车站帮她找点工具将电池板卸下来。听完乘客的求助后，工作人员试图寻找工具借给乘客使用。
但就在此时乘客的手机突然冒烟自燃起来。见状，另一名工作人员迅即拿来了手提式干粉灭火器进行扑灭。从乘客手机发生自燃，到扑灭，用时只有1分半钟。由于处置及时并未对车站的运营和乘客的人身安全造成影响。
据乘客岳女士介绍，这部某品牌的手机自己已使用多年，当天早上坐地铁时手机出现发烫的情况，唯恐乘坐地铁时有意外发生，故想将手机电池板拿下来，但几经努力仍无济于事，便下车至车站服务中心寻求帮助，没想用工具拆手机电池时手机突然起火冒出了浓浓烟雾，幸好地铁车站的员工处置迅速。
发现手机过热，果断下车求助；手机自燃，及时灭火处置。这里必须要给乘客岳女士及车站工作人员点个赞。
在车厢中突发手机冒烟，你知道如何应对吗？
由于车厢空间相对密闭，人流也相对集中，手机一旦突发冒烟自燃等意外事件，在车厢造成的影响往往比在站台站厅造成的影响要大得多。部分乘客因不了解情况，会出现慌乱甚至奔走。
根据整理以往案例发现，遇到上述情况，事发地点周围乘客的反应很重要。
首先，应避免大声喊叫，突然避走。否则外围的乘客容易误解，引发集体奔走、挤碰事件。如刚开始不了解情况可选择相对安全的位置冷静观察。
其次，如有明火，可视情况使用车厢内的灭火器灭火。（放置在车厢座位下）
第三，如果需要联系司机求助，可以按车厢内的紧急求助按钮。
第四，严禁擅自使用紧急开门装置。（仅在发生危及乘客生命安全，且列车无法继续靠站的紧急情况下，根据工作人员的指引使用。）
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