城市“三分靠建、七分靠管”。随着我县城市发展步伐的加快,城市管理工作也按照现代城市的治理理念,以智慧型城市建设为目标,全力提升城市管理和行政执法水平,为美丽新芜湖县建设助力添彩。
30日,在县数字化城市管理监督指挥中心,工作人员正在通过视频监控城区城市管理实时状态。电子显示屏正实时显示着城区各重要路段、路口情况。依托这个平台,他们可以对城区的市容市貌、环境卫生、道路出行、市政公用设施等进行全方位监控,第一时间接收群众举报,受理各类案件,第一时间及时派遣处置。做到城市管理“感知、分析、服务、指挥、监督”五位一体。
如今,街头巷尾、小区楼道等随意散发、喷涂的小广告已成为影响城市环境整洁的一大顽疾,同时也让城市的文明程度大打折扣。在主城区自行车道、停车场,乃至机动车道上乱发“信贷”、“办证”、“楼盘销售”等各类违法小广告屡见不鲜。它们不仅影响城市公用设施,更严重的污染了市容市貌,甚至危害社会治安。
据了解,“违法小广告整治提示语音系统”是通过短信告知、语音提示的方式,告知违法设置小广告者涉嫌违反的城市管理相关法律法规条文,并告知其在规定时限自行整改,并到城市管理局配合接受询问调查;逾期拒不整改且不配合城管部门询问调查的,违法小广告整治提示语音系统将会启动高频次语音拨叫提示,直至接受整改和配合询问调查。
在小广告号码录入之前,需要经过多个程序的确认。执法人员巡查发现广告后,先取证分类,然后短信和电话通知对方清理掉所设置的违法小广告并来城管部门接受调查处理。
“启用违法小广告整治提示语音系统只是一项措施,最终的目的是从源头上遏制违法小广告蔓延,让市民理解,提高对打击非法设置张贴小广告的认知度。”芜湖县城管局相关工作人员介绍到。近年来,城管部门不断加大人力物力对市政设施、街面、楼体的小广告的清理力度,但小广告就像野草,清理一片,又“长一片”,通过此项措施,将有效解决治理反弹难题。
县城管部门还提醒市民,房屋租赁、招工、开锁等广告信息,要通过正规渠道发布,在墙体和市政设施上随意张贴也会受到相关处罚。同时,每一位市民都应该树立起保护城市环境的主人翁意识,对违规张贴小广告行为要及时制止或向城管部门举报。
据悉,“12319”热线是国家建设部和信息产业部确定的城市管理行业公益服务全国统一专用电话号码,涵盖市容市貌、环境卫生、市政维修、亮化美化等各个方面。市民可以通过拨打12319电话,将其需要反映的问题告知数字化城管监督指挥中心,指挥中心接到市民相关信息后,根据实际情况,直接通过系统平台将该信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
近年来,我县数字化城管监督指挥中心不断发展完善,已逐步建立起以县城管局为平台,以数字化为纽带,以网格化为抓手的“大城管”工作格局,市民群众可以通过城市服务热线12319反映情况,数字化信息平台受理后,指挥平台根据问题权属将任务派遣至相关单位,并在规定完成时限内进行督促核查,快速高效地解决群众举报投诉的各类城市管理问题,为推动我县城市环境综合整治和城市长效管理发挥了重要作用。
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