快递新规施行4天！收件时，你感觉到变化没？
快递投放新规施行
5月1日起，《快递暂行条例》(简称《条例》)正式施行。《条例》明确规定，快递员未与收件人进行沟通协调并得到许可，就直接将快递包裹放入快递柜、代收点等行为被视为违规，市民可拨打各快递企业官方客服电话投诉。快递企业将按要求对相关快递员进行罚款、考核扣分等处罚。记者日前进行了采访，就这一点来说，小区一般都能通知到位，而一些写字楼或者大型单位，新规落实情况并不理想。
5月4日是《条例》施行的第四天，记者在我市天宁区一小区传达室内看到，几名快递员正在放件，在小区内的丰巢快递柜和日日顺乐家快递柜旁，也有快递小哥在放件。记者发现，快递员有的拿出电话一一拨打，有的则没拨出电话，还是老样子。来拿快件的市民徐女士告诉记者：“快递基本都是本小区居民的，已经习惯收到通知后来取件，有的是打电话，更多的则是短信通知。” 在我市一家大型公司上班的市民张女士常常需要自己找快件。“一般来说快递员都是直接放在大堂，具体什么时候到件，则需要我不断在手机上查物流信息。更麻烦的则是遇到网购高峰期，公司大堂里的快件堆成山，翻找往往要费一番功夫。”采访中不少市民表示，在这种情况下，快递员有必要与收件人事前沟通告知，这样更方便也更有保障。
我市几家快递公司工作人员表示，一直都要求快递员投递前与用户电话联系，确认投递时间及方式，得到许可后再将快件放入第三方代收点。收到用户的相关投诉后，企业将按要求对相关快递员进行罚款、考核扣分等处罚。
作为行政法规，《条例》的约束效应仅次于法律。目前，虽然《条例》已经实施，但相关地方细则还没出来，若发生投递员未经收件人同意就将快件放入第三方代收点，消费者可向快递企业官方客服投诉。 （杨成武）
来源：常州日报
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