市住建委办事效率高，企业亲自送来锦旗和感谢信。
今年以来，市住建委把企业群众的痛点、堵点和难点作为审批改革的重点，针对办证不快、环节不够简、效率不够高等问题，坚持“四破四立”理念，通过减少申报材料、减少前置条件、减少办理环节等措施，对行政审批流程进行优化再造，压缩审批时限，做活减法文章，全力打造审批服务事项环节最少、时限最短、服务最优的市内一流营运商环境。
同时，在审批服务方面做足加法，创建服务品牌。倡导“亲情化”服务理念，将办事群众看作亲友，要求窗口服务人员为群众提代供“五心”服务，即是接待群众热心、听取反映虚心、提供帮助诚心、解答问题耐心、办理业务细心，将服务工作“做精”“做细”“做实”，切实帮助办事群众办理好相关事项，让群众满意而归。钦州市住建委窗口服务质量得到了认可，钦州市住建委窗口今年上半年共受理行政审批项目38900宗，办结率100%，没有超时办结现象，群众满意率99．8％，办理提速达到76.22%，连续2次被评为“红旗窗口”。
10月12日，钦州新城万博房地产开发有限公司在申办工程规划许可时被市住建委窗口人员的高效审批和情服务所感动，企业负责人亲自送来锦旗和感谢信。
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