市交通运输局多举措强化节后出租汽车客运市场监管

    2月1日至3月12日,阜城开展出租汽车客运市场2018年春运集中整治行动,进一步规范出租车市场经营秩序。2月27日当天检查车辆 32辆,出动执法人员19人,查处违规经营2辆(停运1辆)。2月1日至2月27日共出动执法人员471人次,检查出租车806辆次,查处违规经营154起,其中:私改计价器“飞机表”出租车14辆,非法营运5辆,违规经营75辆(停运66辆)。
    市交通运输局结合出租汽车客运市场春运集中整治行动及时总结经验,巩固整治成果,建立多层次、全方位的监督管理机制。一是成立出租汽车行业监督领导小组。对发现问题通报出租汽车管理站做出相应处理。二是出租汽车企业互查互访,互相挑毛病找问题。全市10家出租汽车设立出租汽车便民服务点,为驾驶员提供饮水、咨询、开展文明创建宣传等服务。三是充分发挥“微信群”作用。建立阜城出租汽车服务质量社会监督群。四是组织行业监督员进行监督。面向社会招募出租汽车服务监督员,发放监督证。监督员在监督过程中发现问题及时通报出租汽车管理站,出租汽车管理站将作为典型案例进行处理。五是建立黑名单制度。对被投诉举报违规驾驶员,建立台账,利用监控平台重点监督,不定时约谈。六是分批爆光违规经营出租车,合计共曝光114辆,予以警示。通过曝光让社会广大群众知晓,增强震慑警示效果, 在出租驾驶员队伍中形成文明服务的良好氛围。
    下一步,市出租汽车管理站为积极激励先进,提高驾驶员的职业责任感和荣誉感,将组织开展阜城出租汽车行业“星级出租车驾驶员”评比活动、2018年度出租车驾驶员“十百”评选活动。
    星级驾驶员设置五个等级。星级越高,表示驾驶员安全行车、服务水平、规范服务越突出。出租车顶灯上显示星数即代表相应驾驶员星级,初始星级为三级,显示三颗星,根据评选条件,符合晋级条件的,顶灯增亮一颗星,反之则退级,顶灯熄灭一颗星。评选周期为每季度开展一次,季度初评选。
    “十百”评选活动时间为2018年2月1日起至2019年1月31日结束。共评选出10名行业标兵,100名优秀驾驶员,并进行表彰奖励。凡在市区内连续从事出租车客运经营达两年以上,安全行车达10万公里以上、星级评定四星以上的在岗营运出租汽车驾驶员,均可参与评选。呼吁市民积极监督,共同促进阜阳市出租汽车行业健康有序发展。

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