购物小票抽奖 “馅饼”还是“陷阱”？

（十堰晚报）记者 韩玉砚 报道：在超市或大商场购物后，凭购物小票参与了“抽奖”，却掉进了消费陷阱。这类以销售珠宝、金银首饰为主的骗局屡见不鲜。近期，十堰晚报新闻热线8110110接到多起消费者投诉，反映超市购物小票“抽奖”骗人的案例。对此，工商部门提醒消费者切勿上当。
超市购物抽中大奖 被忽悠买了便宜玉
今年2月的一天，市民张先生到市内一家大型超市购物后，在出口处，一个工作人员告知他可以拿着小票参加抽奖，张先生走到柜台前，看到琳琅满目的“和田金镶玉”后心动不已。工作人员帮他刮奖后告知他中奖了，而且还是个大奖——价值2000元的代金券。
“当时工作人员说上千人里只有我中了这个大奖。”张先生说，当时觉得自己太幸运了，这张代金券要是不用就太可惜了。即将结婚的张先生决定挑选一件商品送给女朋友，他选中了一枚标价为2699元的“和田金镶玉”挂件，使用代金券后他实付了699元。
回家后，张先生把玉石挂件送给了女朋友，女朋友拿给经常摆弄古玩的父亲鉴赏。结果 ，准岳父告诉张先生，他买的这款玉石挂件就是一块普通的青海玉，市面上也就值一百多元钱。”于是，张先生返回该超市与商家协商退货，可无论怎么沟通，商家就是以各种借口拒绝退货。
“他说让我去做鉴定，如果不能证明挂件是假玉就无法退款。”张先生说，自己买的这枚玉石挂件虽说不值钱，但实际上并不是假玉，所以他确实拿不出这样的假玉鉴定证明，只好自认倒霉。
提醒：珠宝玉石猫腻多，切勿冲动消费
记者采访玉石收藏专家得知，传统狭义概念上的“和田玉”专指新疆和田玉，其籽料主要产在新疆和田市附近不太大的范围，价格较高，而市面上堆积如山的和田玉大部分是俄料、青海料、韩料等。鉴定证书只能证明玉的品种，并不能说明玉的品质好坏及出产地。
了解玉器的真伪及其市场价值后，一些消费者会以退货等方式来维权，但商家却以促销商品只换不退等理由拒绝。市工商部门一个工作人员告诉记者，他们也接到多起类似投诉，但因玉器的商品特殊性，并无真假之分，只能说好坏，有的玉虽然是真的，但却只值十几元甚至几元钱。
因此，消费者要想以正规途径维权，需要去正规权威鉴定机构，除了对密度和材料折射率做出说明外，还要做价格认定，单鉴定费就要近万元，维权成本太高，不少商家就是抓住消费者这一心理，从而令“抽奖玉”陷阱屡禁不止。
“一旦鉴定结果显示玉石是假冒伪劣产品，或者标价远超本身价值，经营者的行为将被视为欺诈。可以根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》进行处罚。”该工作人员说，尽管抽奖促销是允许的，但商家促销活动不能存在诱导和误导，而且根据《反不正当竞争法》要求，最高奖金不能超过5000元。就是说，消费者凭打折券买玉器享差价不能高于5000元。
对此，该工作人员提醒广大消费者，购买玉器产品前，要查看证书。注意查看商家是否具有营业执照及商品是否具有权威部门（如国家珠宝玉石质量监督检验中心等）出具的检测证书。消费者还可以通过登录证书所示的珠宝玉石检测中心网站，查询证书信息真伪。
“有一些鉴定机构并不权威，甚至给钱就能出证书。面对这些促销手段时，要擦亮眼睛，切勿冲动消费。购物后，也要保存好购物凭证，以便不时之需。”该工作人员提醒。

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