邹城市石墙镇卫生院做实家庭医生签约服务

开展家庭医生签约服务是深化医改的重点内容,对推进分级诊疗,提升基层服务能力具有重要意义,2017年我院积极探索,勇于实践,在全市率先开展家庭医生签约服务工作,取得了明显成效,与去年同期相比,全院门诊人次和住院人次分别增长34.58%、48.78%。
一是提升签约服务的“精度”。组建了8个家庭医生签约服务团队,每个团队10人,根据健康管理包保分片开展家庭医生签约工作。成立了集健康教育、健康体检、家庭医生签约工作的健康管理综合服务区,统一制定了家庭医生随访包和家庭医生服务包,供各签约团队入村开展随访及签约使用。截止目前,共签约总人数25442人,签约率52.67%,重点人群签约10357人,签约率达到71.06%。
二是拓展签约服务的“广度”。与市人民医院建立了紧密型医共体,人民医院选派1名挂职业务副院长和部分专业技术人员定期到我院进行业务帮扶,先后建立了糖尿病等特色专科。共同组建了二级家庭医生签约服务团队,为居民开通绿色就医通道,到市人民医院就诊、住院、检查等享受优先政策。精心打造了健康小屋,所有查体设备全部实现了智能化模式,查体结果实现智能汇总,节省人力的同时确保了查体结果的准确性。
三是呵护签约服务的“热度”。通过家庭医生签约服务团队入户随访、健康义诊、宣传栏、医院微信公众平台等多形式、多渠道,大力开展家庭医生签约宣传工作,提高家庭医生签约群众知晓率,提升群众主动签约积极性。不断完善家庭医生签约服务考核机制,充分激发医护人员工作活力,为群众提供更加优质的服务。切实做到让群众得实惠,让医护人员受鼓舞。
近年来,石墙镇卫生院秉承着“以质量求发展、以病人为中心”的服务理念,不断完善医院服务体系,持续加强重点专科建设,全力提升医疗服务质量,得到了上级和群众的充分肯定,2018年1月荣获“2016-2017年度全国群众满意的乡镇卫生院”荣誉称号。下步工作中,我们将力争将家庭医生服务覆盖全镇所有家庭,让医疗资源分配和利用更加有序有效,让更多的居民享有更有效、更便捷、更安全的医疗卫生服务。

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