公交集团团委关爱青少年工作成效显著

公交集团团委一直把关爱青少年工作做为重要的工作内容。今年以来，采取多种形式，确保这项工作取得了良好成效。
一是完善维权程序。公交集团团委接到投诉、举报、求助、咨询后，进行情况登记和信息登记，登记完毕后立即保送至热线服务中心和苗苗工作室，根据情况、事态的严重性进行分级回报、上报，在使用法律手段解决问题的同时给予青少年心理层面的安慰指导，必要时可采取报警处理，并对事件进展进行长期关注追踪和回访。
二是成立学生社会实践活动基地。长期以来，为各大、中、小学生提供社会实践平台，引导前来进行实践的学生和“小记者”们积极参与到公交服务过程中，在宣传教育安全意识的同时激发学生们的自我保护维权意识以及对他人的责任感和团队协作意识。
三是开展“公交安全进校园”活动。公交集团不定期组织安保人员走进学校，开展公交安全知识讲座进校园活动。为广大青少年学生讲解乘坐公交车的安全知识、突发事件逃生、消防安全知识讲座等内容。
四是开展“线路有终点，服务无止境”——救助走失儿童服务。恪守“苗苗服务规范”，延续细心、真诚、温馨服务的传统，积极救助走失儿童，尽力为他们的成长送去关爱，简历一方来自社会的安全港湾。
五是爱心帮扶困难留守儿童。“苗苗助学基金”长期爱心帮扶困难留守儿童，为孩子们送去助学金及生活必需品，帮助困难学生200余人次，累计金额近十万。

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