共享单车信用积分将直接影响租车价格

摩拜信用积分低于300分 半小时付百元
违停一次扣20分 忘记关锁扣15分 加装私锁直接扣至0分
正月初十,丁欢被家人安排了相亲,在家里精心打扮了一番后,他来到楼下准备骑摩拜单车前往两公里外的见面地点。可打开app后他发现,信用等级被调整到500分,这意味着他无法再使用app中的一些优惠。
虽然积分信用制度在摩拜单车app中早已上线,但将信用积分和租车费用挂钩却是最近才发生的事。目前共享单车行业中,采取此类做法的还有哈罗单车。对此,浙江泽鼎律师事务所律师骆天明表示,积分制度将在一定程度上规范租车者使用共享单车时的行为,这将有效优化共享单车的秩序。
摩拜、哈罗纷纷上线信用积分制度
积分过低时账户将被冻结
“打开摩拜单车的app,用户可以在屏幕左侧的头像下方看到一行字,这行字代表的就是用户的信用等级,今后这短短的几个字将直接关乎到每一位用户的用车成本。”这是昨天上午,记者从摩拜单车总部工作人员处了解到的信息。
在摩拜单车app“我的信用”栏目中,可以查看关于信用积分的详细规则。按照该规则,信用积分分为较差(0-300)、一般(301-500)、良好(5001-600)、优秀(601-700)和极好(701-1000)5个等级。“这些积分每个月更新一次,如果用户按照单车的使用规范,合理停放、不破坏单车,就会有相应的信用积分奖励,反之,用户的信用积分将被扣除。”摩拜单车相关工作人员说。
而这些每个月都会变动的信用积分也将直接与用户的用车成本挂钩。摩拜单车相关负责人透露,如果用户的积分达到极好的等级,那么用户在使用“红包车”时,就会有较大几率得到大额红包的奖励。“此外,极好等级的用户还能得到宝箱奖励。”她说。不过针对信用积分过低的用户,摩拜单车也会有相应的措施。“当用户的信用积分为一般等级时就无法使用月卡功能,也无法使用其他的优惠骑车服务,骑车的费用也将按照双倍收取,大约是2元/30分钟,如果信用积分低于300分时,就需要按照100元/30分钟的费用收取骑车费。”她说。
在哈罗单车的app中,此类信用积分规则同样已上线。不过和摩拜单车相比,对于信用积分较低的用户处罚力度更为严格。哈罗单车客服部小刚介绍,哈罗单车的用户注册后的默认信用积分都为100分,此后每使用一次信用积分就会增加1分,但如果有违规使用的情况,就会有相应的信用分扣除,其中“交警对车辆拦截,用户弃车逃走”的行为扣分数值最高,达到100分,“忘记关锁,车被寻回”的行为扣分数值最少,为15分,而根据规定,用户违停一次也会被扣20分。此外“加装私锁、私自改造车辆”的行为都将面临积分被清零的处罚。
“如果用户的信用分低于80分,骑行费用就将从此前的1元/30分钟提升至10元/30分钟,如果积分为0时,用户就无法使用哈罗单车。”小刚说。
在调查当中记者发现,ofo目前也已在app中添加了信用积分功能,不过相对应的用车成本规则还未出台。

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