女子给汽车做基础养护 没想到车辆反遭多处损坏

3月20日，崇州的邱女士将自己价值70余万的一辆捷豹汽车送到当地一家名为“车享家”的汽车服务中心进行基础保养，共计支付4000余元。按照合同约定，3月23日即可提车。
但当邱女士丈夫肖先生准备提车时，却傻了眼。原本是去保养的，没想到却发现车子的前挡风玻璃中部竟出现了长长的裂痕，引擎盖也受到损坏，a柱（挡风玻璃两侧车顶和前舱的连接柱）下端也出现了一道凹槽。
“因为‘车享家’修车人员未检查好引擎盖的开关情况，才导致这样，现在维修费都要五六万元。”邱女士介绍，她已经向“车享家”提出了赔偿。
保养
进行基础养护 没想到车辆反遭多处损坏
因为车辆到了该做保养的时间，3月20日，家住崇州的邱女士将自己购买两年左右的一辆价值70余万的高配捷豹汽车，开到了位于当地永康西路的一家名为“车享家”的汽车服务中心进行基础养护。
邱女士介绍，保养费用共计4000余元，但并未当天支付，而是签好合同，约定3月23日提车，并在提车时再付款。
两天后，邱女士的丈夫肖先生准备前去提车，但却被告知，车辆出现了损坏的情况。“车的前挡风玻璃、左前方和右前方连接车顶和前舱的连接柱，以及引擎盖都出现了损坏情况。”邱女士介绍，当时“车享家”的负责人称，造成这样的情况，是因为维修期间，修车师傅将车开出去试车，但未检查到引擎盖未关好，导致其自动弹开，从而使车遭到损坏。
从邱女士提供的车辆图片可以看到，车子的前挡风玻璃上有数道长长的裂纹，两侧的连接柱上均有不同程度的塌陷，而引擎盖受损情况则难以看出。
检查
维修费用需6万元 双方协商未果
“他们（车享家）当时还让我去找保险公司索赔，但这种情况保险公司怎么可能会受理呢？”邱女士说。随后，在她与丈夫的坚持下，车子被开到当地一家4s店进行检查，4s店的工作人员称，按照目前的配件价格，维修费用大概需要6万元，而这笔钱则应该由“车享家”来承担。
邱女士介绍，在4s店检查期间，“车享家”总部也曾派来一位门店“区域经理”与其协商，“但这个门店经理一没工牌，二不带车牌，连驾驶证都不带身上。”同时，该“区域经理”还称自己没有钱进行赔偿，如果要赔偿的话，自己只能辞职。“他们还让我去外边修，说只能赔几千块钱。”
与“车享家”区域经理协商无果后，邱女士又多次致电“车享家”的客服电话，但始终无人与她联系。26日上午，记者联系到邱女士时，其表示打算向崇州市工商局进行举报，她的诉求是，希望能在自己指定的4s店进行维修，全部费用则由“车享家”一方来承担。
回应
确系工作人员操作失误 已达成赔偿协议
26日下午，成都商报记者与“车享家”汽车维护中心（永康西路店）负责人杨维波取得了联系，他表示，邱女士的汽车前挡风玻璃、引擎盖、左前方和右前方连接车顶和前舱的连接柱损坏，确实是因为维护期间，修车师傅未检查引擎盖开关所致。

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