垃圾投放点从50个锐减至9个？ 厦门瑞景社区作出回应
-瑞景公园小区的做法引发业主广泛质疑，业主称“支持垃圾分类，但别把经念歪了”
-市垃圾分类管理中心表示，居委会、物业应与业主充分协商，循序渐进推进工作
【编者按】
垃圾分类看似小事，实则关乎生态文明建设的大局。厦门市大力推行垃圾分类，先是推出试点小区，并按计划逐步在全市推广，得到了市民的积极响应和参与，市民垃圾分类的意识日渐增强，垃圾分类的习惯日渐养成。不过，在推进垃圾分类的过程中，每个小区的情况不同，操作方法的差异也造成不一样的效果。连日来，记者采访了我市多个小区，它们中有不少好的做法，可以供大家借鉴；也有一些小区的做法引起业主反弹，不利于推进工作。本报刊发本组报道，希望能引发大家的思考，如何齐心协力，共同把垃圾分类这部好经念好、好事做好。
-许多业主认为，垃圾桶重复集中并排摆放既不美观又容易有臭味，还导致新砌好的摆放点成为虚设，浪费资源。
-地下车库又摆上了垃圾桶。
（厦门晚报 文/图 记者 沈淑婷）“我们都很支持垃圾分类，但小区里的投放点一下子缩减到9个，车库也将撤桶，我们觉得并不便民，也不利于垃圾分类的开展。”近日，多名瑞景公园小区的居民拨打本报市民热线5589999，称投放点的锐减让垃圾投放十分不便，也对居委会和物业的做法提出了质疑。
接到来电后，记者走访了该小区，瑞景社区居委会及物业的工作人员表示，小区内仅有3名垃圾分类督导员，大面积撤桶是为了更好地督导与监管垃圾分类，也希望居民多建言献策，为小区垃圾分类工作做贡献。
对于居委会和物业的说法，不少业主仍存疑:都这么强硬做了，还有商量余地吗？
变化
50个投放点锐减至9个
车库撤桶业主难以接受
8月30日早上，记者来到瑞景公园小区，几位正准备出行的业主告诉记者，小区地面上现有的垃圾投放点主要设立在小区各进出口处及中心地带，共计9个。车库内的垃圾桶本来8月26日晚就开始陆续撤了，但由于业主反对意见大，当晚又放回去了。
据了解，瑞景公园小区内共有984户居民，原有车库25个投放点和地面25个投放点，能很好地满足居民投放需求，但突然缩减到9个，尤其是车库要全撤桶时，不少业主表示一下子难以接受。
对于撤桶，多名业主存在意见。业主陈女士说:“我每天是掐着点开车上班的，以前都是把垃圾提下车库丢掉；撤桶后需要走很远再回到车库，来回要多走好几分钟的路，太浪费时间了。”
业主洪先生说:“垃圾分类是利国利民的好事，我们都很赞成。但这几天下雨，我们开车出行没带伞，还得上去淋雨投放垃圾，太不便民了！”
业主陈先生说，打个比方，假如把垃圾分类比喻成一部好经，要让居民易懂易记，在执行过程中就要注意循序渐进，如果用力太猛，居民肯定难以理解消化，这个经又如何能念好呢？
质疑
意见征集不充分垃圾桶集中摆放有臭味不美观
采访时，记者了解到，居民对大面积撤桶的意见主要集中在以下几个方面:
其一，50个投放点缩减到9个，尤其车库全撤桶，一下子让人无所适从。业主王先生甚至质疑，桶撤到9个是不是相关部门有要求？若不是，有这个必要一下子撤这么多、这么猛吗？
其二，在社区居委会联合物业发出的《致瑞景公园小区居民的一封信》(简称“一封信”)中，称9个投放点的设置考虑了居民走动方向、隐蔽性等多重因素，但有的业主仍觉得设置影响了小区美观，有几处也不够隐蔽。不少业主认为新设的点距离楼栋远，且有的点多个桶集中摆放，不仅有臭味还不美观。业主林先生说，20多天前才见到物业在每个楼栋前砌地砖摆放垃圾桶，现在大面积撤点后，那这些点不是虚设了吗？
其三，“一封信”还提及，社区两委及党员、物业工作人员多次踩点并征集居民意见，其中，征集的居民意见为何不公示，为何一部分业主仍不知情？这样的意见征集是否充分？而且，居委会和物业8月24日发布通知后，居民在群里提出了不少反对意见，居委会和物业工作人员为何不马上公开回应，答疑解惑，而是到了8月26日晚却突然开始撤桶，强制推行？
回应
撤桶是便于更好监管希望居民多沟通多提意见
针对业主提出的质疑，记者采访了瑞景社区居委会何主任及小区物业公司陈主任。
何主任告诉记者，瑞景公园小区现有3名垃圾分类督导员，社区也曾征集垃圾分类督导志愿者，但应征者不到10个，无法对50个投放点及时监督、督导。因此，缩减到9个是为了更好地督导与监管垃圾分类工作。
居民们质问为何车库的桶撤了，现在放回去的仍是老式分类桶，而不启用新式分类桶？对此，何主任表示，垃圾分类工作在执行中是可以灵活调整的，车库撤的桶这几天又摆放回去，就是考虑居民雨季出行的情况而灵活设置的，以后也还会再调整。
采访中，一些业主质疑，大面积撤桶只是减轻了物业的工作量，却给业主造成了不便。对此，物业公司陈主任表示，投放点的缩减并没有减轻物业的工作量，原本50个投放点物业每天收两次；撤桶后，物业和居委会每天多次检查投放点情况，一满就收，但具体次数没有统计。一名正在运送垃圾的保洁员告诉记者，其实撤桶前与撤桶后，工作量和时间是差不多的，并没有提高效率。
对于撤桶意见征集，何主任说，9个投放点的设置已经尽可能考虑居民需求。今年3月开始，社区工作人员就通过在小区每栋楼张贴公示和微信推送业主群的方式，3次对《瑞景公园小区垃圾分类投放点整合方案》进行公示征求意见，整合方案第3版公示后，社区接收到的居民反对意见已较少。8月24日，社区党委和物业最终决定整合成9个投放点，并于2018年8月27日开始执行。
何主任说，今年3月小区召开垃圾分类金点子征求意见会，多名居民曾到场提意见。“我们也希望听到更多居民代表的声音，多沟通多提意见，但瑞景公园小区第二届业委会迟迟没有选出来，这对居民意见的征集非常不利，而垃圾分类工作的开展又刻不容缓，所以8月27日起我们就正式撤桶了。”
部门说法
“撤桶”要与业主充分协商
操之过急易引起较大反弹
市垃圾分类管理中心一名负责人说，在垃圾分类工作开展中，对于“撤桶”这一做法，并没有做过硬性、强制的规定。一般物业公司采取“撤桶”做法，通常是为了优化投放点布局，加强垃圾分类投放时的监管力度。从另一个层面来说，减少垃圾桶的数量，布点设置好的话，也让小区的环境看上去更加优美。
“不能太快，过猛，否则会引起业主较大反弹。”该负责人在分析瑞景公园小区遇到的问题时认为，目前全市在推行垃圾分类时，物业公司盲目撤桶常会引起不满，究其原因就是前期沟通工作没做到位。物业在优化点位布局、减少垃圾桶分布的前期，应当与业主充分协商、沟通，在获得同意后再执行。像瑞景公园小区这样的情况，如果在沟通良好的前提下，其实可以逐步减少垃圾桶数量，让业主有一个缓冲、适应的过程，不宜操之过急。一下子整个小区的垃圾桶数量锐减，业主肯定会不适应，也不满意的。
(记者谢雨真)
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变化
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8月30日早上，记者来到瑞景公园小区，几位正准备出行的业主告诉记者，小区地面上现有的垃圾投放点主要设立在小区各进出口处及中心地带，共计9个。车库内的垃圾桶本来8月26日晚就开始陆续撤了，但由于业主反对意见大，当晚又放回去了。
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质疑
意见征集不充分垃圾桶集中摆放有臭味不美观
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