国庆黄金周客流全线启动 铁路南京站迎首波高峰

  （通讯员 祖韬 记者 张璐）昨天（9月30日）是国庆节前最后一个工作日，铁路南京站迎来第一波客流高峰，当日发送旅客26.2万人；黄金周以来，高铁发送旅客54.6万人，占发送人数83.7%。
今天铁路南京站长短途客流同时启动，客流达到最高峰，预计今天南京站地区发送旅客约33万人左右，计全天发送旅客将超过33万人，有望继五一小长假后再创单日旅客发送量新纪录。其中南京站11万人左右，南京南站22万人左右。直通长途客流以北京、广州、西安、厦深、武汉、云贵川渝、东北等旅游热门城市方向为主；管内中短途客流以沪杭、苏北、徐蚌、合肥、安庆等方向为主；
客流主要特点为：十一黄金周假期首日，南京铁路迎来旅客出行最高峰，预出行旅客主要以探亲、旅游旅客为主，占到总出行旅客的90%以上。随着长三角高铁成网，宁启动车牵起的苏北诸城，形成了南京与周边城市的1小时、2小时“高铁群”，周边区域的旅游经济迎来蓬勃态势，十一黄金周的高铁游让明媚的秋色潮起潮涌，当日南京站和南京南站趟趟始发高铁动车满座。
高铁客流情况：南京开往北京、广州、石太、川渝、郑西、汉口、南昌、东北、兰州等热门城市及沪宁沿线、苏北、徐州等方向的动车高铁列车车票基本售完。
临客开行情况：今天铁路南京站、南京南站共加开旅客列车32.5对，增开始发客车29列，主要往苏北、宁安、武汉、杭州等方向，其中往旅游城市杭州、长沙增开4列始发客车。当日共开行列车492.5对，其中开行动车组394.5对。国庆黄金周运输四天共计开行临客61对。
二、售票情况
1.车站已售出车票179余万张；网络售票140万张，占78%。
2.南京到北京方向1日、5-7日已售完，10月4日票额较充足； 10月1--2日南京往广州、石太、成都、郑西、汉口、南昌、东北、兰州方向车票高铁动车车票基本售完，剩余少量；福建、深圳、南宁方向还有车票。10月6--7日南京往北京、汉口、石家庄、太原、兰州、东北方向动车组列车车票基本售完，其它日期、车次还有车票，其中10月4日—5日各方向车票较充裕。管内方面：10月1--2日南京往盐城、南通、徐州方向车票已基本售完。上海、杭州、徐州方向部分高峰时段较为紧张，宁安方向车票充裕，其它日期、车次均有车票。
三、应对措施
合理开设售取票窗口，扩大自助取票机的设置点位，在南京站南北候车室内增加12台自助取票机，方便旅客换取车票。不断提升南京南站40个“人脸识别”实名制验证方式智能化，单名旅客通过时间由原5秒降至2.9秒，大大提高旅客进站验证的效率。
旅客通过手机下载登录“12306出行”app，在系统指引下自助实现车站范围内乘车、进出、购物、用餐等全方位的智能导航体验。旅客在12306网站订票的同时，也可自选在南京站、南京南站办理：订送餐服务，土特产和随身携带品的“便民托运”服务，具体事项登录铁路12306官网查询。同时，车站依托“158”雷锋服务站设置整洁温馨的爱心服务区，为老幼病产孕等特需旅客提供周到的候车服务。招募社会志愿者，为广大旅客提供问询、引导和秩序维护等志愿服务。加强与站区周边地铁、公交、出租等市内交通保持信息畅通，遇紧急情况加强协调联动，安排客流疏导。

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