县卫计局立足便民惠民提高医疗服务水平

今年以来，县卫计局以便民惠民为宗旨，进一步优化服务措施，创造一流医疗服务环境，尽心尽力为基层群众提供优质、便捷、高效的健康服务。
营造温馨环境。全县各医疗卫生单位做好就诊区域环境卫生整治，不断完善服务设施，在就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，做到标识清晰、明了;设立便民服务窗口，为群众提供咨询、引导服务;为患者提供饮水、花镜等便民设施;为老年人、残疾人、优抚对象等特殊患者提供优先诊疗服务。
畅通绿色通道。根据群众就医需要，合理安排出诊医生。实行急诊患者按病情轻重分级分类处置，开通绿色通道。对建档立卡贫困户实行先诊疗后付费，并制定诊疗流程，落实好国家健康扶贫政策;加强急诊与临床科室的衔接，需住院患者及时安排入院治疗。
提升服务水平。对出、入院事项实行门诊告知或者床边告知，方便患者办理相关手续。及时传递患者相关信息，提供连续医疗服务，逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接。加大对出入院窗口工作人员的培训、管理，实现医保患者“当天出院，当天补偿”。加强出院患者健康教育和随访，有针对性进行健康指导，并倾听意见建议，不断改进工作。及时公示医疗费用、药品价格及服务项目等信息，严格执行住院费用“一日清单”制度，方便群众详细查看，避免乱收费现象发生。

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