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全省警保联动 快速解决理赔
沈阳晚报、沈报融媒讯(记者王立军)7月12日早高峰,沈阳市和平区中山广场一起双车剐碰事故,人保巡查人员接受调度指令后1分钟到达转盘处,交警现场定责,3分钟后撤离事故现场,客户当天支付赔款,完成理赔。
8月27日,辽宁省公安厅交通安全管理局透露,省公安厅交通安全管理局与人保财险辽宁省分公司日前联合召开全省“警保联动”部署启动会议,在全省推广沈阳“警保联动”模式。
“警保联动”主要模式是各市人保财险公司组建30-50人保险服务专员巡查队伍,驾驶带有统一标志的电动车,选取市区易拥堵、事故多发线路与交警联合排班、巡逻,接受统一调度。每周一至周五早7:00至8:20,晚4:50至6:10,保险服务专员利用“交管12123”事故互联网快速处理系统对事故车辆现场拍照取证,指导事故当事人进入事故网上在线定损和理赔流程,引导车辆快速驶离至安全地带。对于故障车辆协助紧急处理,如拖车、接电等服务。
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