市医院综合病房大楼搬迁至今已过去4个月,现在就医环境如何?日前,记者就此采访,恰遇一病人家属。他在医院陪侍妻子四五年,亲眼见证新大楼从拔地而起到全面启用的过程。“变化真大!”这位家属说。
病人反映住院环境差
走廊尽头格外敞亮。汪起虎离开板凳,双手撑在锃亮的不锈钢护栏上,俯视眼皮底下一幢老式三层楼,大有感触:“以前来住院,就住在下面这个老楼,妇科在三楼。现在看来,变化真大。”
汪起虎是歙县徽城镇人,2013年,其妻在市医院动手术,住在妇科病房。那年,他60虚岁。术后,妻子遵从医嘱,常回市医院复查,每年总有好几次住院,每次他都陪着。“她住院,我没事干时,就在医院里到处转。”汪起虎说,哪个科室在哪一栋楼、哪一层楼,到哪里办住院、出院,做检查怎么走,他都摸得清清楚楚。哪个科有哪些有点名气的医生,他也了解得大差不差。
市医院地理位置优越,但周边建筑密集,企事业单位多,医院向外拓展空间受限,加之院内整体布局不合理,一般病人进去总有“走迷宫”的感觉。
10多年来,在市医院坚持开展的住院、出院病人满意度调查中,住院环境差、条件恶劣一直是病人反映最强烈、最集中的问题:病房里病人太多、走廊里住满人、厕所里异味重、盥洗间地面积水……
近年来,随着公立医院医改全面深入推进,各项医保保障能力稳步提升,“住院贵、住院难”问题缓解,群众健康保健意识持续增强,市医院住院人次逐年攀升,现有床位数已无法满足就医需要。作为我市唯一一家三级甲等综合医院,市医院核定床位数长期停留在818张,但实际开放的床位数多达1400多张,几乎每天有500多名病人在走廊里加床,院感风险、环境卫生、治安管理等问题突出。
看着新大楼一层层盖起来
为彻底解决市医院发展“瓶颈”问题,市委、市政府多次组织相关部门实地调研,制定完善解决方案。2013年,市医院综合病房大楼工程被列入市十大工程重点项目。
这一年,汪起虎妻子开始住院治疗。“刚住院时,这边还是老卫校,房子刚扒掉,新大楼还没有建。”他说,“连检查带住院,我们一年要来10多次。去年,光住院都不下六七次。”
妻子住院期间,汪起虎清闲时常穿过拥挤的过道,走到走廊尽头,窗外曾是热火朝天的建设景象。从打地基开始,汪起虎看着新大楼拔地而起,一天天变样,心情也变得急切,就盼早日建成,妻子搬进新病房,换个新环境,“对治疗也许会好一点”。
综合服务能力跨上新台阶
晃眼四五年。建筑面积4.68万平方米、编制床位680张的市医院综合病房大楼,2017年12月通过竣工验收,成为中心城区腹地新地标。地面下两层设地下停车库,地面上15层分主楼和裙楼。
今年2月,市医院综合病房大楼正式投入使用,icu、妇科、产科、胸外科、胃肠外科、创伤骨科、关节脊柱外科、神经外科、甲乳疝外科、肝胆胰脾血管外科妇科等临床科室顺利搬迁。
新建的静脉用药调配中心,宽敞,明亮,大气。根据药品种类和配置要求,一批批药品输送到不同层流室,可保证药品的无菌性,大大降低微生物、热源及微粒污染,最大限度降低输液反应,确保静脉用药安全。
新建的消毒供应中心,建筑面积超980平方米,是原有的2倍多。单向流通,物人分流,专用电梯直通手术室,在途运送时间从七八分钟以上缩短到几十秒钟。标准化、现代化、专业化消毒供应模式,安全性和高效性兼顾,圆了市医院几代人梦想。
新建的icu病区,首次使用梁式吊桥,病床从原来的25张增至37张,几乎全部设置在病区南侧,自然采光充足。医护人员办公场所设置在见不到自然光线的内区。icu还首次设临终关怀病房……
目前,市医院已有20多个科室搬迁入驻新大楼。老住院楼医疗环境也随之大幅改善,部分科室床位数成倍扩充,医疗服务环境明显提升。新老大楼并用,医院医疗综合服务能力跨上新台阶。
新建的出入院手续办理大厅,面积至少增加五六倍,等候座椅从8座增加到38座,宽大透亮的大窗口代替以前拉着防盗网的小洞口,还安装电子叫号和自动扫码系统。
搬迁前,神经外科病区曾是市医院住院环境糟糕的病区之一。病区里只有一间公共厕所;加床经常加到电梯口、步行楼梯口,通往icu的公共走廊也不例外;病人术后要吸氧,氧气筒跟着病床随处塞。搬迁后,神经外科病区里,每间病房都有独立卫生间,内设床位最多4张,比之前病人最多的大病房减少一半。重病房床位数从6张增至17张,呼吸机从4台增至10多台,全部实行“无陪护”护理,确保护理质量。
从3楼升到7楼,汪起虎眼中的变化实实在在,“以前那个大病房住8个人。病人手术下来,家里人来好几个,要是晚上,其他病人根本没法睡。现在病房加了,还有热水洗澡,安稳觉也多了。”
“要换药了,男的都出去。”在老楼陪侍时,一听到护士喊这话,汪起虎就赶紧起身。“现在,病床跟病床中间装了帘子。”换药时,护士把帘子一拉,病人、家属都不尴尬。
汪起虎说,新大楼建好后,医院想得周到,在妇科楼层专门辟出区域,用来晾晒病人的换洗衣物,“以前住的病房也有个小架子,只能晒几件衣服。要是住在走廊里,洗了衣服后,要么爬屋顶晒,要么挂在床架上。”
还像以前,妻子住院时,汪起虎一得清闲,经常上下走走,四处看看,有时也走到老楼那一带。这幢已有年份的老楼将被拆除,改建一座小公园。公园的南侧,另一幢老住院楼与新大楼之间,将架室外连廊,为了在病人跨楼转运途中没有风吹雨打。
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病房环境好了,安稳觉也多了
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