抚顺民心网14年为民办事4.17万件 满意率89.44%

（记者 邵可欣）今年，是民心网成立14周年。据统计，14年来，全市各级政府部门、公共企事业单位依托民心网为民办事4.17万件，还利于民4.5亿元,促进公益性投入3.57亿元。抚顺民心网为民办事数量逐年递增，群众满意率也是不断提高，群众满意率达89.44%，群众留下了2.16万条满意留言。
据民心网民情民意大数据显示，14年来，通过解决民心网群众反映的问题，全市累计为民修路130.74公里，清欠农民工工资3.99亿元。住建部门为民办事量最多，达到了9904件；为民办事量排在第二、三位的分别是公安、人社两部门。
目前，全市各级政府部门和公共企事业单位已有433家与民心网联网，在民心网上开门办公，履职尽责。14年来，在各级党委、政府、纪检监察机关的重视下，通过各级联网单位及网络回应单位的积极努力，共办理群众举报投诉67.84万件，解答群众问题86.58万件。
面对日益增长的群众诉求，下一步，抚顺市、县民心网将进一步强化管理责任，通过建立抽检、扣星、通报制度，对各单位的办理结果进行考核把关，对群众不满意、办理不到位、敷衍回复等问题进行重点督办，把好诉求办理质量关。

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