2017年九江市商品类投诉仍是主流

记者从市政府新闻办举办的新闻发布会上获悉,2017年,市工商局12315指挥中心和全市消保委(消协)共受理消费者各类诉求18773件,其中咨询12404件,投诉5655件,举报475件,建议2件,其他237件。为消费者挽回经济损失471.3万元。全市消费投诉办结率93.5%。处置全国互联网12315投诉件443件、市局网站局长信箱135件、信函投诉、语音信箱4145件。
在5655件投诉中,商品类投诉4159件。主要集中在家用电子电器、服装靴帽、装修建材、食品、日用百货、家居用品等行业;服务类投诉1496件,集中在餐饮和住宿服务、美容美发服务、制作保养修理服务等行业。
在行政执法维权方面,开展了流通领域商品质量、农资质量、成品油质量的抽检。共抽检商品420批次,其中不合格225批次,立案查处141起,涉及不合格商品的货值135万元;抽检农资商品186批次(化肥),其中合格156批次,不合格30批次,合格率83.9%。涉及不合格农资案件已立案查处;抽检成品油246批次,目前已检出不合格37批次,合格209批次,合格率84.96%。
2017年,我市加大商标侵权案件、违法违规广告案件和限制竞争案件的查处。全市工商、市场和质量监管系统商标类案件立案57起,结案43起,案值37.524万元,罚没53.3万元;立案查处违法违规广告案件26件,罚没款入库101.76万元。
2017年市工商局组织开展了电线电缆商品质量专项整治,检查各类主体845户,下发责令整改通知书23份。开展了牙签弩等危险玩具专项整治,检查全市中小学校、幼儿园周边商店1540家,超市725家,批发市场21个,检查发现“三无”弹弓16件。开展了全市医药流通领域商业贿赂专项整治工作,会同九江市卫计委、市药监局及第三方审计机构成立专项检查小组开展重点抽查,对市区两家大医院进行了重点抽查。

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