市运管局“六大举措”全力以赴保障2018年春运平安有序

 一、强化组织领导，提早谋划部署。一是成立了以局长为组长的春运工作领导小组，实行领导带班和24小时值班制度。二是提前分析研判春运形势，制定《春运工作方案》和《春运应急预案》，召开了道路运输行业春运工作会，对春运工作进行了全面的安排部署。三是明确责任分工，签定春运安全责任书，层层传导压力，确保实现“平安春运、有序春运、高效春运、温馨春运”工作目标。
二、科学运力调度，周密运输组织。一是储备充足运力。制定运输组织方案，科学组织运力。今年春运全市拟投入客运班车2843辆、出租车1701辆、公交车2011辆，储备运力70辆，借调外地运力152辆。二是重点运力投放。节前主要是保障从主城区向乡镇、农村输散，节后主要保障从乡镇、农村向全国四面八方输送。正月初六开始，主要保证超长线和我市成都、重庆、隆昌、合江等干线运输。三是动态调整运力。加强道路客运、城市公交、出租、汽车站等之间的信息共享和协调联动，通过加密班次、增开班次、延长发班时间箸方式解决客流密集区旅客疏运问题，着力解决“最先和最后一公里”问题。
三、明确重点领域，强化安全监管。一是开展督查督导工作。春运前，各级运管部门对重点企业人、车、路资质隐患进行100%排查，保障各项要素以最佳状态投入春运。二是加强动态管控。建立gps和3g视频监控平台73个，完成市局信息监控中心液晶大屏幕升级改造、各监控平台固定视频监控系统升级改造，超长客运车载摄像头升级改造。落实监控人员288人，充分发挥3g视频监控作用。三是加强重点环节管控。督促客运站严格落实“三不进站六不出站”相关规定，落实市际以上客运班线实名购、检票要求，做好站内各个环节安全把控。全面清理超长客运经营许可，对超长客运接驳运输人、车、线逐一联合审查，审核不过关不投入运营。严格包车（旅游）审核，强化危险货物运输监管。
四、加强执法检查，逗硬处罚违规行为。一是严格执行“六严禁”规定，视情形采取下车学习、解聘等处理。二是严格执行“计分管理办法”，对违法行为采取下车学习考试、吊销从业资格证等处理。三是强化打非工作。充分利用“政府牵头、政法负责、公安主导、部门协作、综合治理”的道路运输非法经营整治常态化工作机制，重点针对外籍大客车、非法旅游车等对象，联合公安、高交执法等部门重拳打击，净化客运市场环境。
五、着力三个提升，优化服务质量。一是提升购票便捷性。为旅客提供网络购票、电话购票、手机app客户端购票等多购票方式，及时发布出行路况信息等保障乘客走的了，走的好。二是提升候车环境质量。开展春运“暖冬行动”“情满旅途”等活动，客运站做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。三是提升投诉处理效率。12328实行24小时值班制，及时处理旅客投诉和建议，回应群众关切问题。
六、快速反应决策，强化应急处置。做到“一个提前”三个“第一时间”。提前制定应急预案，落实应急队伍、应急车辆、应急物资。遇极端气候，第一时间将预警信息传递到运输企业；遇客流高峰，第一时间调用应急车辆疏散旅客；遇涉稳事件、交通事故，第一时间上报信息，组织应急人员赶赴现场妥善处置。

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