长沙县城管局及镇街城管部门推行“互联网+政务服务”,高效便捷
近日,一位市民来长沙县政务中心城管窗口办理相关手续,工作人员严格履行一次性告知义务。 盛磊 摄
“在网上就能查到所需材料,审批不用两头跑,比以前方便多了。”这是近期办事群众对长沙县城市管理审批工作最深的体会。县城管局按照县审改办要求重新梳理了办事指南,并制定“最多跑一次”政务服务事项实施清单,各镇街城管办利用网格化管理平台或O2O党建微信群,让群众“少跑腿”、信息“多跑路”。
重新梳理办事指南
网上公布审批材料
2018年8月13日,蓝田路下穿长永高速路改桥施工方负责人向先生来到县政务中心城管窗口,办理挖掘、临时占用城市道路审批手续,“来之前我在县城管局网站上查到了审批需要的材料,很顺利,3天后就能拿到证件。”
县政务中心城管窗口负责人介绍,他们重新梳理办事指南,在县城管局网上公布,印发一次性告知书,发给每位办事群众,上面详列15项审批服务所需材料,“如果办事群众未带齐单位或个人证件,我们也会先受理,领证时再补齐,避免群众多跑路”。
县城管局园林部门负责人介绍,临时占用、挖掘市政道路又要移栽苗木,现在仅收市政占道费用,取消了绿化审批相关费用。市政部门负责人介绍,他们在优化前期审批事项的同时,加强了巡查监督,一旦有违规及时督促整改。
2018年以来,城管窗口共办结审批件296件,其中,涉及临时占用、挖掘市政道路的有122件。目前,县城管局正在建设长沙县市政综合管理系统,优化对各企业、事业单位申请关于挖掘、占用市政道路的行政许可事项的内部审核流程,争取实现政务服务更高效、更快捷。
利用网格化平台审批
送证件到群众手中
此前,为方便办事群众,县城管局将临时户外广告、招牌的审批权限下放至各镇街,各镇街利用网格化管理平台或O2O党建微信群,提供便民服务。
近日,市民吴女士想在超市门口设置一个拱门。她根据社区在网上公示的《办事指南》,准备好资料后跑了一趟社区窗口,当天就收到了星沙街道牛角冲社区12号网格管理员黄露送上门的临时户外广告设置备案登记证。
记者获悉,镇街在落实“最多跑一次”改革中,充分利用“互联网+政务服务”这一抓手,实现马上办、网上办、就近办、帮代办。
此外,在建筑垃圾运输资质审批方面,县城管局渣土办也开展了优化工作。本着就近便民原则,星沙城区渣土车准运证审批由县渣土办负责,其他镇街的渣土车准运证审批由各镇城乡一体化办(街道城管办)负责。
◎星沙时报记者 盛磊 通讯员 杨玉亮
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