好人好事频现
市公交总公司有这样一群人,多年来他们一直用实际行动进行着“爱心接力”,为市民出行便利贡献力量。
7月17日,2路公交司机付忠驾车行驶到加气站准备加气时,发现车上有一名老年乘客仍未下车,便立即上前询问。付忠发现,这名乘客蜷缩在座位上,表情慌张,身上散发着异味。付忠意识到他可能因患病导致大小便失禁,便主动将其送至市第一人民医院接受救治。
在医护人员的帮助下,付忠与这名乘客的家人取得了联系。原来,该乘客患有老年痴呆症,当天中午趁家属不注意出了门,坐上2路公交车,没想到在公交车上出了状况。
在更早前的3月17日下午,一位老奶奶带着孩子在滨河公交车站准备乘9路公交车回家。老奶奶把孩子扶上车安顿好后,下车去不远处拿东西,可是等了半天也没上车。孩子见不到奶奶大哭起来。
眼瞅着一边是孩子在车上哭着找奶奶,一边是出车的时间到了,司机荆建皓和售票员崔彩虹与车上的乘客商量后,决定暂停出车,让乘客们换乘其他车辆。
荆建皓和崔彩虹先把孩子带到调度室,通过广播在车站寻人,最后终于找到了小孩的奶奶。原来,小孩的奶奶拿东西后,回来看到公交车都长得一样,一时着急,忘记自己坐几路车,才发生了这样的事。
类似的事件几乎每周都会发生,透过这几件好人好事,不难发现,参与到这场爱心接力中的,不仅有付忠、荆建皓、崔彩虹,还有更多的公交人。他们在工作岗位上服务乘客的同时,用热心和爱心传递着正能量。
“爱心接力”延续
打开网络搜索,输入“阳泉”“公交车”“好司机”等关键词,公交车变身“救护车”、公交司机紧急施救车上发病乘客,类似的爱心故事不断上演,令人感动。
去年11月27日下午,101路公交车驾驶员谭宁驾车从黄石板返回一公司,行驶到虎尾沟路段时,车厢内突然一阵嘈杂,原来是车内一名20岁左右的年轻人突然发生抽搐。谭宁迅速用喊话器向乘客说明情况,征得乘客们同意后,他一路开着“双闪”,直奔阳煤集团总医院。
考虑到患病乘客没有随行人员陪同,谭宁把公交车停靠在安全位置,搀扶着患病乘客到急诊科接受救治。他还为这名乘客垫付了急诊费用,并与其家属取得了联系。等家属到达医院后,谭宁才放心离开,医护人员对这名乘客采取急救措施后,乘客恢复了意识。
谭宁说:“每个人都有可能遇到突发事件,我帮助这位乘客,是希望他能感受到社会的温暖,同时我也希望更多的市民可以在别人遇到困难时伸出援手,帮助他人,献出自己的一份爱心。”
一花独放不是春,百花齐放春满园。像这样的感人事迹在我市的公交战线上还有很多。“‘公交司机+乘客’‘公交司机+医生’‘公交司机+老师’……这是一个以公交司机为圆心,向周围扩散的爱心圈。”市公交总公司计划经营部主任王怀世说,正是这样的爱心接力,温暖了市民。
爱心源于文明滋养
公交行业是体现城市文明的重要窗口。市公交总公司服务稽查部主任阎捷说:“公交一线人员的一言一行都直接展现在市民、乘客面前,公司鼓励他们做好事,培养他们良好的职业操守,希望通过公交一线人员的实际行动展示公司积极向上的文明形象。”
近年来,市公交总公司精神文明建设不断发力,结出累累硕果。据统计,仅今年上半年,市公交总公司就收到锦旗12面、表扬信129封,接到电话表扬100余次……助人为乐、拾金不昧和见义勇为的善行义举在阳泉的公交车上不断发生。
阳泉公交人用实际行动弘扬助人为乐和拾金不昧的传统美德,向社会传递了“勿以善小而不为”的正能量。如今,市公交总公司内争做好人好事蔚然成风,市民、乘客越来越理解、认可公交工作,社会满意度不断攀升。(陆泽宇)
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