我市“综合柜员制”上线“一窗办理”社保业务

⑴集中办理。将社保、医保、就业等经办业务集中到“综合柜员”窗口办理，采取流程再造、岗位调整、业务集成等方式，打破参保区域限制，实现业务经办内部网上流转、全市通办，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。⑵优化流程。全面梳理、优化和规范业务流程282项，设计适合“综合柜员制”的服务流程，采取数据信息共享、在业务档案一体化等方式，实现业务档案全程电子化流转，简化办事流程。目前，“最多跑一次”经办业务量达到97%。⑶规范服务。探索推出“入驻式”建设模式，采取相对独立、嵌入、社银共建三种方式入驻各级政务服务中心和银行网点，投入2000余万元建成市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级人社公共服务平台1200余个，打造城市10分钟、农村半小时办事圈，为群众提供规范的家门口服务。 (市人力资源社会保障局)

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