淮北市工商局9月份受理消费者咨询投诉举报825件
2018年9月，淮北市工商局12315三级网络受理消费者咨询、投诉、举报共计825件，比去年同期16.03%，其中，咨询713件，占总量87.76％，比去年同期上升14.26%；投诉80件，占总量10.41％，比去年同期上升8.1%；举报30件，占总量3.64％，比去年同期上升130.77%。投诉举报案件处理率达100%，为消费者挽回直接经济损失2.6万元。
投诉热点集中在商品和服务的质量问题，商品类投诉50件，占投诉总量62.5％，比去年同期上升13.64%；服务类投诉30件，占投诉总量37.5％，与去年同期持平。
涉及重点领域投诉情况：本月受理家用电子电器类投诉6件，占商品类投诉总量12%；本月受理服装、鞋帽类投诉6件，占商品类投诉总量的12%；本月受理装饰装修材料类投诉1件，占商品类投诉总量2%；本月受理交通工具类投诉10件，占商品类投诉总量20%；本月受理有关服务领域类投诉30件，占投诉总量37.5%，
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投诉热点集中在商品和服务的质量问题，商品类投诉50件，占投诉总量62.5％，比去年同期上升13.64%；服务类投诉30件，占投诉总量37.5％，与去年同期持平。
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