今年庐山管理局出重拳,下狠手,对导游市场进行集中整治和常态管理,全面整治各种扰乱庐山旅游市场秩序违法违规行为,推动庐山全域旅游向更高质量发展。
庐山管理局专门成立导游市场整治领导小组,对无证导游、拉客揽客现象、有证导游的无序服务和辖区外的一切从事与庐山相关的拉客揽客行为。
导游是流动的群体,做好实时动态监管是关键。庐山旅游产业发展处质监所工作人员每天在重点景区、重点时段对重点人员实行重点监管;加大巡查力度,教育、劝导、驱赶拉客揽客人员,按照统一服装、统一收费、统一讲解、统一培训“四统一”要求,做好庐山景区讲解员年审、录用、培训、教育工作,发现违规违纪,特别是不在规定的地点提供旅游服务的有证导游员,现场予以查处。
旅游产业发展处质监所巡查导游市场时就发现,有的旅行社行程单收费说明不清、导游擅用丝巾替代旅行社旗帜、旅行社使用临时人员携带假冒导游证从事导游活动等不规范问题,质监所工作人员现场进行教育规范,并将有关人员、线索移交公安部门处理。
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庐山集中整治和常态管理旅游市场
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