方城县释之街道：扎实做好信访维稳工作
南阳新闻网讯（通讯员谢文艺）
方城县释之街道：扎实做好信访维稳工作
方城县释之街道人大将在处理信访诉求和群体性事件过程中，做到接访“热心”、处事“公心”、帮助“诚心”、执法“铁心”，贴近选民，疏导民情，化解危机，合理解决选民的诉求，使其息信罢访。
“热心”接待选民信访事宜。以“代表活动之家”为阵地，以信访接待处理为履职平台。进行面对面交谈，心与心相连，真正与选民保持“零距离”。
“诚心”帮助信访“老户”。对于在当前政策范围内不能解决的合理诉求，要诚心地帮助他们，解决他们生产、生活中的实际困难，使他们体会到人大的关情和代表的温暖。对于没有实际问题需要解决仍坚持上访的，要从其思想意识和心理方面做工作，促其思想转化。
“公心”处理信访诉求。在处理涉及群众利益的问题时，严格按照政策、法律和法规办事，做到深入调查、科学决策、依法监督，广泛征求选民的意见和建议，切实维护最广大人民群众的合法权益。
“铁心”执行信访条例。对于无理或要求过高的信访诉求，严格按照党和国家的政策、法律、法规，不随意开口子，维护正常的信访秩序。
作者: 方城县释之街道人大联络处 谢文艺
手机：13598294339
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