西宁市首个城管物业服务工作站成立
10月23日，西宁市城北区城管局创新工作方法，努力践行“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的工作宗旨，首次在全市推出小区城管物业服务工作站，由城管局分管领导担任服务站站长，24小时受理业主投诉。
据了解，为保障业主维权，城北区城管物业服务工作站明确了工作制度，其中“业主的一般事项要在三小时内处理完毕；重点事项必须在三个工作日内处理完成；难点事项解决时间不得超过10个工作日。”这项制度就确保了高效快捷解决物业、业主反馈的问题。同时，对贴近民心民情的冬季采暖、垃圾分类、停车秩序等问题进行规范和督导。另外，物业服务工作站按照《青海省物业管理条例》及时有效为广大业主维权，并对物业服务企业进行分类指导、考核，及时搭建政府、物业、业主三方桥梁，构建和谐社区、和谐社会。城管物业服务工作站成立是城北区城管局党组推动“两个绝对”具体化的生动实践，城北区城管局今后将不断探索基层党组织建设，有效利用载体，深入基层顺民意、解民忧。科学指导帮助社会组织提升服务百姓的能力和本领，加强监督、考评，使广大群众更有幸福感、归属感、获得感。 （西宁晚报）
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