全市民政系统组织开展民政服务机构服务质量排查整治行动

为切实提高民政服务机构的服务质量，按照省民政厅要求，市民政局从8月下旬到9月底，在全市范围内开展民政服务机构服务质量排查整治行动。
此次排查整治行动，分三个阶段进行。按照民政部《养老院服务质量大检查指南》、省制定的相关建设管理服务标准，重点对敬老院、公办和民办养老机构、救助站、光荣院、福利院等民政服务机构的基本生活照料、安全管理、营养膳食、卫生清洁、医疗保健、管理制度等基础性管理服务事项进行排查整治。对实行社会化管理运行的民政服务机构，重点排查承接主体是否具备民政服务机构管理服务的资质、能力和水平。
在开展全市民政服务机构服务质量排查整治行动基础上，要建立长效管理服务机制。一要建立领导包联制度，加强经常性督导检查，确保民政服务机构安全健康运行。二要不断加强民政服务机构的标准化、专业化、信息化建设。三要加强对民政服务机构管理、服务人员的业务培训。四要结合年度民政重点工作综合评估，提高对民政服务机构的评估、考核的权重。确保服务机构安全健康运行，全面提高民政服务机构的服务质量、提升服务对象的满意度。

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