巧用“加减乘除”化解陈疴顽疾

今年以来，在城市管理和文明创建中，靖远路街道结合辖区实际，创新工作方法，整合工作版块，提升工作效率，深化城市精细化管理，在服务上做“加法”，在空间上做“减法”，在信息上做“乘法”，在治污上做“除法”，全力化解城市管理难题，推进全国文明城市创建。
整理共享单车
加法
优化资源加强文明服务
“抢车位”成为不少市民的烦心事，这种情况不仅严重影响了居民的进出，小区内道路被无序停放的车辆占据，发生火灾时消防车甚至无法驶入救火，存在极大的安全隐患。为有效缓解停车难的问题，街道开展了停车资源普查工作，对辖区58处居民区、写字楼和企事业单位的停车场情况进行了排摸，为确保智慧停车建设工作提供强有力数据支撑。
共享单车是为方便广大市民、群众出行而提供的共享服务，但是该街道辖区乱摆放现象严重。对此各社区组织文明志愿者与文明引导员，每日定时在乱放高发区，将乱停放的单车摆放整齐，并将损坏的单车进行集中，并告知厂家进行维护，通过实际行动，倡导“不乱摆，不占道”理念。
减法
净化死角提升街容街貌
祛除卫生死角，净化城市空间。需要不断地修饰装扮，对一些繁杂的角落做“减法”，才能换来一番新景象。今年上半年清理辖区废旧家具、建筑和生活垃圾78处67余吨，铲除居民楼院、沿街墙面、电线杆、公示栏等非法小广告1691条，粉刷马拉松沿线墙面3880平米，清洗沿街门店67家，清理沿街商铺门前及楼道乱堆放265处，督促39个楼院进行小区环境卫生整治146次，清理屋面楼顶积尘76次。
为塑造规范统一的城市形象，街面店招要与当地文化特色相融合、与周边环境色调相协调，融入了历史人文内涵。今年街道城市管理示范一条街打造北滨河中路（市二院西侧至白塔山1号）和白塔山烧盐沟两条，其中北滨河中路涉及46家门头，现已全部完成门头白色颜面漆及琉璃瓦、门头字体安装，约700平方米，与周边白塔山古建筑风格保持一致。让老旧的街巷焕然一新，不仅改变了区域面貌，更提升了街道的厚重感。
乘法
利用数据推进精细管理
针对城市综合服务多头管理问题，发挥信息技术的“乘法效应”，街道利用数字城管“大数据”结合“市民随手拍”活动，提升发现、处理问题效率。通过数字城管平台统计发现，本月各社区案件返工率相对上月有所下降，处置案件速率有所上升；从各社区处置回复案件质量来看，对数管案件处置投入不足，对案件中存在问题未能彻底处置或反复出现，主要是店外经营、占道经营、非法小广告等存在处理难，占道经营和张贴小广告反弹现象严重，致使案件数量居高不下。
街道每两周对各社区案件完成情况进行通报，督促各社区分析数据反映城管问题；加强对数字城管系统平台案件进行及时有效回复的重视程度，提高街道案件的结案率及按期结案率；并且积极建立完善长效管控机制，从根本减少案件数量，避免同一路段同类问题反复被区级监督员上报。
除法
清除改造生态环境品质
坚持以推进绿色文明，实现绿色转型发展为目标，街道把落实河长制、加强生态环境改造与品质升级作为服务居民环境的重要举措。对辖区单家沟、拱北沟、老虎沟、马槽沟、罗锅沟等9条河洪道开展了集中清理整治工作，出动5台大型机械，清理河道周边垃圾92吨，安装护栏800米，铺设连接42户居民排污口670米管道，硬化坡面110米，入户宣传调查97户。
今后街道将以创文为契机，加大对居民群众宣传力度，强化街道社区河长工作职责，充分发挥13名河洪道监督员作用，加入洪道日常群众监管力量，落实洪道集中整治长效管理机制。从现在起要以“开局即决战、起步即冲刺”的精神推进创建，正确认识城市管理面对的新形势新任务，全面凝聚加强城市管理工作的思想共识，重整行装再出发，合力谱写新时代城市管理新篇章。
□兰州日报全媒体首席记者杨晟途文/图

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