东营市地税局“最多跑一次”提升办税体验
随着“放管服”改革深入推进和“最多跑一次”优化升级，东营市地税局在不断创新的基础上，主动出击，疏通等待堵点、破除业务难点、消除办税痛点，实现经济成本和时间成本“双减负”、办税效率和办税体验“双提升”。
一是杜绝“来回跑”，丰富“跑”的选择。东营市地税局通过实现延时服务和预约服务，引导大征期纳税申报分流、错峰办理，同时借助税企qq群，实时解答税收问题，引导群众线上咨询替代窗口咨询，实现部分业务“零次跑”；大力推广山东地税电子税务局app，纳税申报、咨询查询等各类即办事项基本实现了网上“一站式”服务，税务办理“路上跑”变为“网上跑”。
二是避免“多头跑”，缩短“跑”的时间。东营市地税局深化国地合作，通过自助办税服务厅、互设窗口，积极打造联合办税服务平台，推行“一窗一人一机”，部门合作快速办，避免“多头跑”；推行办税事项“省内通办”，纳税人就近选择办税厅办理全区通办涉税业务，实现跨乡镇办税“最多跑一次”。
三是防止“负重跑”，减轻“跑”的负担。东营市地税局深入推进税务行政审批制度改革，取消非行政许可审批事项，实现办理事项“瘦身”；梳理“最多跑一次”办税指南，减少资料重复报送，实现办税资料“瘦身”；统一实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，优化办税环节，实现办税流程“瘦身”。
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