市行政审批服务局五项举措持续推动企业登记全程电子化
为认真落实自治区第十二次党代会关于构建“不见面，马上办”审批模式精神，为保证三项改革的顺利推进，银川市行政审批服务局通过构建网上体验区等，全面实行企业登记全程电子化、电子营业执照、企业名称登记改革。借助企业登记全程电子化平台全面上线之际，采取五项举措持续推动企业登记全程电子化工作的落实。截至目前，已发出电子营业执照645张。
一、强化培训掌握流程。定期定点的对全体工作人员进行培训，要求工作人员认真学习企业登记全程电子化操作手册，并积极实践操作，熟练掌握用户从名称自主申报到设立登记取照的业务流程、材料规范、操作规程等，为推进企业登记全程电子化工作打好了基础。二、开辟网上申办专区。一个能让群众接受的好审批模式，必须以便利化为出发点，根据申请人需要进行点菜式服务。将系统设计成涵盖所有业务、适用所有企业类型的网上办事大厅，做到让申请人一目了然，简捷明了，让企业在网上登记像网上购物、订票一样方便。为更好的能让群众享受“互联网+政务”所带来的便捷，市行政审批服务局在市民大厅a5厅开辟了便利化、智能化、提示化网上申办专区，新增设十几部高端电脑、扫描仪、舒适桌椅等，并将网速提升至百兆，申办专区现平均每天接待群众百余人次，受到了百姓的称赞。三、专人负责全面指引。企业登记全程电子化工作，涉及市场主体范围广、法律领域宽，一方面要不断提高用户便利化和满意度；另一方面，要满足系统内部的业务需求。因此，在推行全程电子化进程中，安排专人对前来网上申办企业登记的群众答疑解惑，“手把手”的帮助群众网上申报，从而提高了群众的认识度，群众对网上申报更加积极主动，网上办件量也大幅增加。四、加大宣传扩容领域。在以报纸、网站等方式宣传的基础上，又增加了前台导办、服务热线的方式，广泛宣传企业登记全程电子化的便利性，推动形成社会共识，积极营造全社会了解改革、支持改革、参与改革的良好氛围。让更多的人使用、接受、熟悉企业登记全程电子化系统，让数据多跑路，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。打破传统服务手段和方式的束缚，确保“足不出户”办执照，破解登记服务供给不足的难题。五、问题汇总及时解决。申请人使用是否方便，是检验企业登记全程电子化系统的重要标准，也是企业登记全程电子化的生命力所在。企业登记全程电子化工作以来，以问题为导向，不断听取和吸纳群众对网上办事的意见和建议，如群众反映的网上申报要求浏览器版本过高、苹果手机无法下载宁夏掌上工商app等问题，及时将问题汇总，上报给上级主管部门，要求逐一落实予以解决。
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