内江经开区创新举措推进“放心、舒心”城市建设

（1）成立消委会。坚持以维护群众利益为宗旨，通过筹建保护消费者权益委员会，搭建商家和顾客良好沟通桥梁、规范经营者行为、畅通群众维权投诉渠道，着力构建全区良好营商环境，形成全社会共同参与“双心创建”良好局面。目前消委会有成员单位18家。（2）创建维权站点。围绕汽贸、家居建材两个全区重点商贸领域，选定优良经营企业，制作经营规范，打造维权站点，着力提升消费者维权意识和法律法规知晓率。目前有维权站点4个，受理办结投诉163起。（3）开展“温馨提示”。针对房屋交易市场这一重点、热点消费领域，在主要楼盘开盘期间、主要路段，向群众发放“温馨提示卡”5000张，着力为群众买房参谋助策，帮助群众识别房屋交易中的广告“陷阱”，提升群众合同素养，促进理性消费。今年以来，开展“温馨提示”活动3次。（4）评选零投诉商家。结合“诚信建设”“ 315权益日”等活动，对重点领域商贸行业进行调查摸排，建立台账，由消委会牵头、社会各界参与评出一批有代表性的零投诉企业并授牌，着力提升企业企业服务能力和水平，将投诉消化在企业内部，引领企业树立“顾客至上”经营理念，形成“诚信经商、依法经商”良好社会风尚。2018年，拟在4s店和家居城2个领域实施评选活动。

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