楚之欣
报销医药费要社区开具“在家摔跤证明”,应聘保安要社区开具“人品证明”,领取社保金要“活着证明”,房产交易要“近130岁的祖父母已死亡证明”,这样“证无可证”的“奇葩证明”并未绝迹,摊上这样的“奇葩证明”,百姓郁闷,社区也有点烦。(据3月12日《衢州晚报》)
“奇葩证明”面前,百姓首当其冲。“要证一张嘴,百姓跑断腿”。普通百姓为了一纸证明,常常需要这个签字,那个盖章,来回折腾好多趟。而有时还会被告知根本就开具不了。“年近130岁的祖父母死亡证明”社区如何开具?而偏偏有些部门只信证明,不信常理。对此,百姓真是有苦说不出。
社区也是“奇葩证明”的受害者。开证明是个难题,尤其是涉及继承公证的证明,由于时间跨度大,很多证明根本没法开具,而这些证明又必须由当事人出具,往往造成当事人对社区工作的不理解,认为不给开就是在故意刁难,不作为。社区真是有口难言。
2016年8月,国家12部委就专门出台了《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》,规定凡是公民凭法定身份证件能够证明的事项,公安派出所不再出具证明,斩断了“奇葩证明”的后路。但缘何至今,备受诟病的“奇葩证明”还会有如此顽强的生命力?
“奇葩证明”无法给当事人证明,却做了有些单位和行业的见证:不能及时转变观念、高高在上的傲慢心理;推卸责任的懒政思维;工作方式的陈旧、落后等。
各行业要转变观念,摈弃傲慢的心理,以平等的姿态看待服务对象,切实“以民为本”。有的部门做老爷做惯了,脸难看,门难进,认为百姓是来求己办事,故而总是摆出一副高高在上的姿态。摆正自己的位置,时刻牢记“以民为本”,“漫天要证”便没了市场。
要铲除“奇葩证明”赖以生存的土壤,得发挥监管的作用,让“瞎整腾”者付出应有的代价。“奇葩证明”的出现,是有些行业和单位出于规避风险的需要。自身要规避风险,就要让百姓多跑路?他们认为,有了一纸证明,即便真出了问题,也不用自己承担后果。这其实是典型推卸责任的懒政思维。对此,要发动各方力量对这一折腾百姓的现象进行监督,有违者,曝光通报,涉及机关单位的,让相关责任人下课。
互联网时代,利用大数据实现政府部门与其他服务机构之间的信息共享,通过搭建信息共享的政务平台,实现信息互通有无,这是消除“奇葩证明”的重要一步。对此,各部门、各单位要发挥主观能动性,上下级之间,部门之间,互相协调,在合法合规,不涉及泄露隐私的情况下,实现信息的共享。这样,“最多跑一次”便不会是梦想了。
总之,只有真正把百姓的事当成重要的事,“奇葩证明”才会消失。
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“奇葩证明”可休矣
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