荣成市民生110指挥中心全力打造高效为民服务平台
荣成市委十四届三次全会提出要解决好群众诉求，把诉求作为推进和改进工作的突破口。这是对市民生110工作提出的新要求。荣成市民生110指挥中心办公室主任梁海宇表示，民生110指挥中心将紧紧围绕会议精神，以问题为导向，以人民满意为标准，发挥综合协调作用，转方式、调机制、提效能，做优做强民意畅通的诉求表达平台、“一站式”公共服务平台、全方位的监督管理平台、大数据分析研判平台这四个平台，搭建党委、政府与市民的“连心桥”。
围绕打造民意畅通的诉求表达平台，荣成市民生110指挥中心将创新民心网载体功能，实现政府与市民“网络互动”；设立开放日，实现民生诉求“面对面”；建立政策信息库，开通自助服务平台，市民可自行检索查询。
围绕打造“一站式”公共服务平台，荣成市民生110指挥中心将推行“一表制”办理，科学压缩办理时限，开通短信告知平台，将重要诉求等办件直接通知承办单位主要负责人。
围绕打造全方位的监督管理平台，荣成市民生110指挥中心将强化每周实地督查制度，建立社会义务监督员制度，完善满意度评价制度，建立联动考核制度，对三区、镇街实行差异化考核。
围绕打造大数据分析研判平台，荣成市民生110指挥中心将建立大数据分析研判平台，实现诉求分派、监控、统计、研判等功能智能化；以荣成市委、市政府中心工作为重点，对民生诉求集中点、突发点及群众关注的热点、难点、增减幅度较大的诉求问题等，线上依托大数据开展分析研判，线下加强信息掌控，为荣成市委、市政府精准决策提供依据。
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