电话回访服务对象300余人次 满意率达100%

近日，长沙县政务服务中心召开迎国务院大督查暨二季度窗口工作点评会。
会议对第二季度窗口工作进行了点评，大厅日常工作运转有序，“最多跑一次”改革稳步推进，政务服务作风得到加强。2018年上半年，该中心共受理各类政务服务事项89万余件，比上年同期增长38.38%，实现资金流近82亿元，比上年同期增长38.56%，电话回访服务对象300余人次，满意率达100%。
会议要求，2018年政务大厅窗口及全体工作人员要提高站位，切实转变观念，从过去以职能职责为中心转变为以用户为中心，要从政治的高度，以实现群众和企业到政府办事“跑一次是原则、跑多次是例外”的目标，对标“北上广”，全力优化营商环境；要主动担当，抓细抓实改革，积极兑现线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的承诺，以办好“一件事”为标准，实现信息共享，缩减至少30%的申报材料，健全长沙县联审联办机制；要用心用情，精准高效便民，树立“以用户为中心”的理念，提供精准、高效、便民的服务，确保质量，确保群众获得感，以“为民哥”为总揽，系统、全面、深入宣传全县的政务服务工作，打响“为民哥”政务品牌。
星沙时报讯（记者 刘丹青 通讯员 郭小莉）
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