官渡区“精准打击”汽车市场乱象 4个月挽回损失618.2万元
昆明新闻网讯 实习记者段秋睿 9月13日,记者从官渡区市场监督管理局了解到,今年5月至8月期间,官渡区成立了汽车市场专项整治行动领导小组,在全区范围内开展汽车市场专项整治行动,共受理汽车消费投诉380件,为消费者挽回经济损失计618.2万元。
官渡区开展汽车市场专项整治行动
汽车销售及售后服务是连接汽车生产和消费的重要环节。据了解,此次专项整治行动针对当地整治排查中反映出来的突出问题,围绕消费投诉举报的重点和社会关切的热点,开展专项执法检查,实施“精准打击”。整治内容涉及9类汽车市场违法行为,包括违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件的行为、“少修多付,不当得利”等损害消费者合法权益的行为、虚假或者引人误解的宣传行为、商业贿赂行为、侵犯注册商标专用权行为、合同格式条款违法行为(“霸王条款”违法行为)、仿冒他人商业标识,冒充原厂配件,不告知消费者行为、有奖销售超过5万元行为、销售劣制配件行为。
截止到8月15日,官渡区市场监督管理局共出动执法人员90人次,车辆20辆次,召开汽车销售企业约谈会6次、向汽车经营者发出7份规范经营告知书、组织1次(19批次)汽车产品质量抽检活动。期间,该局针对虚假广告、商业贿赂、采购非原厂配件等违法行为立案19件,截止目前已结案11件,罚没金额24.87万元。还有8件案件正在办理中理中。
“建立公平公正、竞争有序的汽车市场发展环境和安全放心的消费环境,对保护消费者合法权益,促进汽车行业健康发展,扩大消费,推动我市经济持续增长具有重要意义。”官渡区市场监督管理局行政执法大队大队长田波介绍,下一步,官渡区在开展汽车市场专项整治的同时,将有效运用整治成果,坚持整治与规范相结合,从强化规范工作力度、企业信用监管、合同示范文本、汽车消费维权四个方面,竭力促进汽车市场监管长效机制的建立健全。
官渡区将结合汽车市场专项整治工作的开展和成效,发挥企业信用信息公示系统的功能作用,运用信息公示和信息共享等手段,强化对汽车市场主体的信用监管。坚持守信激励和失信惩戒,对守信主体予以支持和激励,对被列入经营异常名录的汽车市场主体,做到重点检查、严格执法。对查办的案件及时通过企业信息公示系统进行公示,将处罚信息归集到违法企业名下。
在汽车消费维权方面,进一步加大汽车消费者权益保护力度,充分发挥“12315”申诉举报网络作用,及时受理、处理汽车消费投诉举报。大力推进“12315”进市场、进企业工作,积极引导汽车配件市场开办者、汽车销售服务企业设立“消费维权服务站”,努力推动建立先行赔付制度建立,切实履行经营者、市场开办方第一责任人责任,切实推进汽车市场消费维权工作的完善。
日常监管方面,针对辖区内汽车销售站点分散的情况,官渡区市场监督管理局采用了三级网格化管理的方式对汽车市场进行监管。“区市场监督管理局在官渡区内8个街道办事处均设立了市场监管所,由区政执法人员对街道办事处内各个辖区进行监管,并已实现网格化管理全覆盖”,田波说。
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