市人力资源和社会保障局举办2017年全市劳动人事争议调解员培训班

　根据人力资源社会保障部等八部门联合出台《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》的要求，为充实我市调解员队伍，提高调解员的业务素质。11月3日，市人力资源社会保障局在市委党校举办2017年全市劳动人事争议调解员培训班，全市共有100多名来自各乡镇（街道）、企业和社会团体的人士参加，市人力资源社会保障局劳动人事争议仲裁院负责人作开班动员讲话。本次培训班邀请了五邑大学政法学院陈雪娇博士和鹤山雅图仕印刷有限公司工会主席陈春兰为我市的基层调解员授课。
陈雪娇博士结合自身从事调解员和兼职仲裁员的工作经历，从调解员应当具备的专业技能、调解的心理、谈判的技巧与策略、调解的技术步骤等方面进行详细讲解，内容深入浅出，通俗易懂。陈春兰主席则从企业的文化建设角度出发，分享企业关爱员工，倾听员工诉求，解决员工困难，构建和谐劳动关系的宝贵经验。
本次培训有助于我市基层调解员提高化解劳资纠纷的能力，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态，发挥基层劳动人事争议调解组织作为化解社会矛盾，维护社会稳定“第一道防线”的重要作用！（江门市劳动人事争议仲裁院　供稿）

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